Die Beratung als solche war sehr gut. Allerdings ist bei der Informations übermittlung zum neuen Anbieter was schiefgelaufen (Sonderkündigungsrecht statt fristgerechterKündigung).
Die Beratung als solche war sehr gut. Allerdings ist bei der Informations übermittlung zum neuen Anbieter was schiefgelaufen (Sonderkündigungsrecht statt fristgerechterKündigung).
Der Anbieterwechsel geht einfach und schnell. Allerdings würde ich mir wünschen, dass Verivox die Anbieter prüft. Wenn auf dem zweiten Rang ein Anbieter mit schlechten Bewertungen steht, eine Internetrecherche das bestätigt, halte ich das für bedenklich. Daher nur drei Sterne.
Der Anbieterwechsel geht einfach und schnell. Allerdings würde ich mir wünschen, dass Verivox die Anbieter prüft. Wenn auf dem zweiten Rang ein Anbieter mit schlechten Bewertungen steht, eine Internetrecherche das bestätigt, halte ich das für bedenklich. Daher nur drei Sterne.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles wurde schnell erledigt. Allerdings bin ich im Endeffekt leider nicht zufrieden. Für mich ist wichtig, vor allem den monatlichen Abtrag zu erfahren. Der wurde mir auch mitgeteilt, allerdings war der mtl. Abtrag bei Vertragsabschluß, Gas und auch Strom, nicht mehr gegeben. In beiden Fällen war er höher. Dies bringt mich dann, bei einem Wechsel nicht weiter. Ich bin daher sehr enttäuscht und überlege, ob ich noch einmal bei einem Wechsel über Verivox gehe
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles wurde schnell erledigt. Allerdings bin ich im Endeffekt leider nicht zufrieden. Für mich ist wichtig, vor allem den monatlichen Abtrag zu erfahren. Der wurde mir auch mitgeteilt, allerdings war der mtl. Abtrag bei Vertragsabschluß, Gas und auch Strom, nicht mehr gegeben. In beiden Fällen war er höher. Dies bringt mich dann, bei einem Wechsel nicht weiter. Ich bin daher sehr enttäuscht und überlege, ob ich noch einmal bei einem Wechsel über Verivox gehe
Bis auf den letzten Telefonanruf, in dem mir Penetrant eine Vertragsverlängerung z. T. mit falschen Daten für den gerade ageschlossenen Vertrag angeboten, wurde eigentlich ganz zufrieden.
Bis auf den letzten Telefonanruf, in dem mir Penetrant eine Vertragsverlängerung z. T. mit falschen Daten für den gerade ageschlossenen Vertrag angeboten, wurde eigentlich ganz zufrieden.