Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles wurde schnell erledigt. Allerdings bin ich im Endeffekt leider nicht zufrieden. Für mich ist wichtig, vor allem den monatlichen Abtrag zu erfahren. Der wurde mir auch mitgeteilt, allerdings war der mtl. Abtrag bei Vertragsabschluß, Gas und auch Strom, nicht mehr gegeben. In beiden Fällen war er höher. Dies bringt mich dann, bei einem Wechsel nicht weiter. Ich bin daher sehr enttäuscht und überlege, ob ich noch einmal bei einem Wechsel über Verivox gehe