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Ich habe am 9.2. mit Verivox meinen Stromanbieter gewechselt und dafür eine Bestätigung erhalten. Ein paaar Tage später erhielt ich von Verivox einen Anruf mit der Info, eine Preisgarantie für ein weiteres Jahr zu bekommen zu können. Dadurch verlängere sich die Vertragslaufzeit auf 2 Jahre. Auf meine Nachfrage, ob ich diese Zusage widerrufen kann, erhielt ich eine mündliche Zusage. Ich willigte ein und erhielt kurze Zeit später eine e-mail mit dem Hinweis, dass die Daten jetzt an eon abgesendet seien ich aber die Möglichkeit habe, bei eon die Vertragsverlängerung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Dies tat ich, da ich nur einen einjährigen Vertrag wollte. Heute erhielt ich von eon einen Anruf, dass die Kündigung der Vertragsverlängerung nicht möglich sei. Entweder müsse ich den gesamten Vertrag kündigen oder gar nicht. Eine Kündigung würde bedeuten, dass der zugesagte Lieferbeginn nicht eingehalten werden kann und ich für eine bestimmte Zeit vom Grundversorger versorgt würde - was ich nicht will. Ich zog deshalb gezwungenermaßen die Kündigung zurück. Ich finde diese Vorgehensweise von verivox absolut untragbar und bewerte mit der Schulnote ungenügend!!

War gut

Schnell, einfach, promte Bearbeitung

Verivox hat uns eins gutes Angebot geliefert und deshalb haben wir es auch über verivox abgeschlossen. Allerdings sollten Sie evtl mal ihre Anbieter nochmal schulen oder ihre Versicherung schon beim Wechsel und nicht erst ab Vertragsabschluss anbieten. Wir hatten Riesen Probleme wegen unserem Namen und da hätten die Anbieter sich erstmal melden können bevor sie den Vertragsabschluss stornieren, denn ob ich oder mein Mann der Ansprechpartner sind, ist eigentlich egal, Hauptsache Adresse und Zählernummer passen.