Ich habe am 5.2.18 auf Ihrer Webseite einen Wechselwunsch zu dem Stromanbieter SAUBER STROM,Tarif Relax12 zum Verbrauchspreis von *** kWh übermittelt. Zu meiner Überraschung finde ich auf Ihrer Bestätigung die Wertangabe *** kWh.Kurze Zeit später erhielt ich von SAUBER ENERGIE die gleiche Bestätigung, obwohl eine Überprüfung auf der Webseite von SE am 14.02. auch dort einen aktuellen Wert von *** kWh ergab. SE wurde aufgefordert, sich an das Angebot vom 5.2. zu halten. Ich bitte Sie um Klärung.
Freundliche Grüße
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Ich habe am 5.2.18 auf Ihrer Webseite einen Wechselwunsch zu dem Stromanbieter SAUBER STROM,Tarif Relax12 zum Verbrauchspreis von *** kWh übermittelt. Zu meiner Überraschung finde ich auf Ihrer Bestätigung die Wertangabe *** kWh.Kurze Zeit später erhielt ich von SAUBER ENERGIE die gleiche Bestätigung, obwohl eine Überprüfung auf der Webseite von SE am 14.02. auch dort einen aktuellen Wert von *** kWh ergab. SE wurde aufgefordert, sich an das Angebot vom 5.2. zu halten. Ich bitte Sie um Klärung.
Freundliche Grüße
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Der Anbieterwechsel hat super funktioniert, das Portal
ist einfach zu bedienen und der Tarifrechner ist schnell und genau!
Auch mein telefonisches Nachfragen wurde sehr
freundlich beantwortet!
Ich bin vollkommen zufrieden und kann Sie nur weiter-
empfehlen.
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