Ich habe am 5.2.18 auf Ihrer Webseite einen Wechselwunsch zu dem Stromanbieter SAUBER STROM,Tarif Relax12 zum Verbrauchspreis von *** kWh übermittelt. Zu meiner Überraschung finde ich auf Ihrer Bestätigung die Wertangabe *** kWh.Kurze Zeit später erhielt ich von SAUBER ENERGIE die gleiche Bestätigung, obwohl eine Überprüfung auf der Webseite von SE am 14.02. auch dort einen aktuellen Wert von *** kWh ergab. SE wurde aufgefordert, sich an das Angebot vom 5.2. zu halten. Ich bitte Sie um Klärung.
Freundliche Grüße
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Ich habe am 5.2.18 auf Ihrer Webseite einen Wechselwunsch zu dem Stromanbieter SAUBER STROM,Tarif Relax12 zum Verbrauchspreis von *** kWh übermittelt. Zu meiner Überraschung finde ich auf Ihrer Bestätigung die Wertangabe *** kWh.Kurze Zeit später erhielt ich von SAUBER ENERGIE die gleiche Bestätigung, obwohl eine Überprüfung auf der Webseite von SE am 14.02. auch dort einen aktuellen Wert von *** kWh ergab. SE wurde aufgefordert, sich an das Angebot vom 5.2. zu halten. Ich bitte Sie um Klärung.
Freundliche Grüße
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