es funktionierte alles sehr schnell und ohne Probleme. Der Kundenservice war sehr nett und freundlich. Ich würde und werde dieses Portal jetzt regelmäßig nutzen. Verivox ist einfach nur empfehlenswert!
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Leider kann ich meine Unzufriedenheit bei der Abwicklung eines Wechsels zu einem neuen Stromanbieter durch Verivox nicht in dem Maße ausdrücken , als mir die versprochene Sicherheit der Bearbeitung durch Verivox an Mehrkosten eingebracht hat , obwohl ich doch sparen wollte . Um einen korrekten Wechsel einzuleiten habe ich mich , gemäß den Kündigungsfristen des alten Anbieters , zeitig genug an Verivox gewandt . Es wurde mir der Wechsl zu dem von mir , nach meinen Kriterien ausgesuchten Neuanbieter ,
schriftlich bestätigt . Später dann kam von Verivox die Nachricht " April, April "es hat nicht geklappt , ohne eine
nachvollziehbare Erklärung . Dafür aber sofort das Angebot eines anderen Anbieters mit gleichen Konditionen aber einem Vertragsbeginn in einem Jahr . D.h. Ich bin , so muss ich es leider annehmen , durch ein
zu spät eingeleitetes Wechslprozedere durch Verivox dem alten Anbieter ein weiteres Jahr zu drastisch , nicht nachvollziehbaren , erhöhten Konditionen ausgesetzt und habe noch nicht einmal , durch die zwischenzeitlich verstrichene Kündigungsfrist , die Möglichkeit , mich zu wehren , Das ganze kostet mich ein Jahr erzwungene Stromabnahme zu einem Mehrpreis von ca. *** € .
Leider sind auch andere Gründe für den gescheiterten Wechsel denkbar und das läßt das , so oft geschriebene Vertrauen in den Namen " Verivox " stark ins wanken kommen .
Mit freundlichen Grüßen ***
Leider kann ich meine Unzufriedenheit bei der Abwicklung eines Wechsels zu einem neuen Stromanbieter durch Verivox nicht in dem Maße ausdrücken , als mir die versprochene Sicherheit der Bearbeitung durch Verivox an Mehrkosten eingebracht hat , obwohl ich doch sparen wollte . Um einen korrekten Wechsel einzuleiten habe ich mich , gemäß den Kündigungsfristen des alten Anbieters , zeitig genug an Verivox gewandt . Es wurde mir der Wechsl zu dem von mir , nach meinen Kriterien ausgesuchten Neuanbieter ,
schriftlich bestätigt . Später dann kam von Verivox die Nachricht " April, April "es hat nicht geklappt , ohne eine
nachvollziehbare Erklärung . Dafür aber sofort das Angebot eines anderen Anbieters mit gleichen Konditionen aber einem Vertragsbeginn in einem Jahr . D.h. Ich bin , so muss ich es leider annehmen , durch ein
zu spät eingeleitetes Wechslprozedere durch Verivox dem alten Anbieter ein weiteres Jahr zu drastisch , nicht nachvollziehbaren , erhöhten Konditionen ausgesetzt und habe noch nicht einmal , durch die zwischenzeitlich verstrichene Kündigungsfrist , die Möglichkeit , mich zu wehren , Das ganze kostet mich ein Jahr erzwungene Stromabnahme zu einem Mehrpreis von ca. *** € .
Leider sind auch andere Gründe für den gescheiterten Wechsel denkbar und das läßt das , so oft geschriebene Vertrauen in den Namen " Verivox " stark ins wanken kommen .
Mit freundlichen Grüßen ***