Übersichtlichkeit und Vergleichbarkeit der Energieanbieter und ihrer Preise. Deshalb wurde von mir bisher ausschließlich Verivox beim Wechsel des Energieanbieters genutzt.
Übersichtlichkeit und Vergleichbarkeit der Energieanbieter und ihrer Preise. Deshalb wurde von mir bisher ausschließlich Verivox beim Wechsel des Energieanbieters genutzt.
Man schließt einen Vertrag mit Verivox in der Annahme, dass damit der Anbieterwechsel automatisch vollzogen wird. Dem ist leider mit Nichten so, da in unserem Fall schon zum 3. Mal der neue Anbieter aufgrund falscher Informationen Tage später die Angelegenheit gestoppt hat. Der Fehler liegt oft im Detail, wie z.B. der Tatsache, dass man keine 2 Namen bei der An- bzw. Abmeldung eingeben kann. Wenn man beim Voranbieter aber Selbige abgegeben hatte, ist der Wechselversuch ab da schon unmöglich. Diesmal wurde die Tatsache der vorangegangenen Eigenkündigung ignoriert, auch hier 1. Versuch wieder Fehlanzeige. Fazit, im Ansatz OK, aber an sich doch hihes Verbesserungspotential!
Man schließt einen Vertrag mit Verivox in der Annahme, dass damit der Anbieterwechsel automatisch vollzogen wird. Dem ist leider mit Nichten so, da in unserem Fall schon zum 3. Mal der neue Anbieter aufgrund falscher Informationen Tage später die Angelegenheit gestoppt hat. Der Fehler liegt oft im Detail, wie z.B. der Tatsache, dass man keine 2 Namen bei der An- bzw. Abmeldung eingeben kann. Wenn man beim Voranbieter aber Selbige abgegeben hatte, ist der Wechselversuch ab da schon unmöglich. Diesmal wurde die Tatsache der vorangegangenen Eigenkündigung ignoriert, auch hier 1. Versuch wieder Fehlanzeige. Fazit, im Ansatz OK, aber an sich doch hihes Verbesserungspotential!
Bei der Bewertung geht auch mitein, dass bei einem geplanten Wechsel, der dann doch nicht zustande kommt, Verfox Mitarbeiter per Telefon nahezu einen Wechsel erzwingen. Dieser Wechsel wird dann erst gut 12 monate später Realität.
Wir waren in der Vergangenheit immer sehr zufrieden mit Verifox, sollche Machenschaften jedoch muss man anprangern. Zudem sollte auch die überprüfbare Unabhängigkeit von den einzelnen Anbietern ein Kriterium sein. Offenheit und Transparenz schaden eigenlich nie!!
Bei der Bewertung geht auch mitein, dass bei einem geplanten Wechsel, der dann doch nicht zustande kommt, Verfox Mitarbeiter per Telefon nahezu einen Wechsel erzwingen. Dieser Wechsel wird dann erst gut 12 monate später Realität.
Wir waren in der Vergangenheit immer sehr zufrieden mit Verifox, sollche Machenschaften jedoch muss man anprangern. Zudem sollte auch die überprüfbare Unabhängigkeit von den einzelnen Anbietern ein Kriterium sein. Offenheit und Transparenz schaden eigenlich nie!!