Man schließt einen Vertrag mit Verivox in der Annahme, dass damit der Anbieterwechsel automatisch vollzogen wird. Dem ist leider mit Nichten so, da in unserem Fall schon zum 3. Mal der neue Anbieter aufgrund falscher Informationen Tage später die Angelegenheit gestoppt hat. Der Fehler liegt oft im Detail, wie z.B. der Tatsache, dass man keine 2 Namen bei der An- bzw. Abmeldung eingeben kann. Wenn man beim Voranbieter aber Selbige abgegeben hatte, ist der Wechselversuch ab da schon unmöglich. Diesmal wurde die Tatsache der vorangegangenen Eigenkündigung ignoriert, auch hier 1. Versuch wieder Fehlanzeige. Fazit, im Ansatz OK, aber an sich doch hihes Verbesserungspotential!