Der Wechsel meines Stromanbieters wurde von Verivox professionell und sehr zügig durchgeführt. Bereits nach 2 Tagen erhielt ich von dem neuen Anbieter die Bestätigung. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Nach Beendigung der Wechselprozedur wäre es für den ungeübten Nutzer vielleicht hilfreich, wenn von Verivox die nächsten Bearbeitungsschritte mitgeteilt würden (z.B. "Sie erhalten gleich eine E-Mail als Bestätigung von uns"; "Wir werden uns dann umgehend mit Ihrem neuen Anbieter in Verbindung setzen".
Der Wechsel meines Stromanbieters wurde von Verivox professionell und sehr zügig durchgeführt. Bereits nach 2 Tagen erhielt ich von dem neuen Anbieter die Bestätigung. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Nach Beendigung der Wechselprozedur wäre es für den ungeübten Nutzer vielleicht hilfreich, wenn von Verivox die nächsten Bearbeitungsschritte mitgeteilt würden (z.B. "Sie erhalten gleich eine E-Mail als Bestätigung von uns"; "Wir werden uns dann umgehend mit Ihrem neuen Anbieter in Verbindung setzen".
Bei fehlgeschlagenem Stromanbieterwechsel kontaktierte mich Verivox mit neuem Angebot meinen Wünschen entsprechend. Diese Initiative ihrerseits hat mich positiv überrascht. Habe es im Bekanntenkreis erzählt und bin auf offene Ohren gestoßen.
Bei fehlgeschlagenem Stromanbieterwechsel kontaktierte mich Verivox mit neuem Angebot meinen Wünschen entsprechend. Diese Initiative ihrerseits hat mich positiv überrascht. Habe es im Bekanntenkreis erzählt und bin auf offene Ohren gestoßen.