An sich bin ich sehr zufrieden. Bisher gab es nie Probleme. Jetzt gibt es aber Probleme. Angeblich liegen beim neuen Anbieter nicht alle Daten vor. Obwohl ich alles ausgefüllt habe und mir dies von Verivox auch bestätigt wurde.
An sich bin ich sehr zufrieden. Bisher gab es nie Probleme. Jetzt gibt es aber Probleme. Angeblich liegen beim neuen Anbieter nicht alle Daten vor. Obwohl ich alles ausgefüllt habe und mir dies von Verivox auch bestätigt wurde.
1. Keine Wartezeit bis zum Gespräch
2. sehr freundliche Gesprächspartnerin
3. 100 % Deutsch sprechend
4. Sehr gute Beratung und Unterstützung bei der Datenaufnahme für den Anbieterwechsel
5. Schnelle Weiterleitung, Kontaktaufnahme des neuen Anieters bereits am Folgetag
1. Keine Wartezeit bis zum Gespräch
2. sehr freundliche Gesprächspartnerin
3. 100 % Deutsch sprechend
4. Sehr gute Beratung und Unterstützung bei der Datenaufnahme für den Anbieterwechsel
5. Schnelle Weiterleitung, Kontaktaufnahme des neuen Anieters bereits am Folgetag
Positiv: Es ging alles recht schnell und zügig, auf eine telefonische Frage habe ich eine kompetente und hilfreiche Antwort erhalte.
Negativ: was mich persönlich sehr stört und auch irreführend für den Vergleich ist.
Ich gebe meinen „alten Stromanbieter“ an. Der Preis der dort erscheint ist nicht der aktuelle für Bestandskunden sondern ein viel geringerer (nämlich der Preis für Neukunden) Beispiel: ich (als Bestandskunde) zahle 0,29 Cent, dort wird aber 0,23 Cent angegeben – die tatsächliche Ersparnis ist nicht erkennbar! Es wird sogar angegeben – kein Ersparnis! Tatsächlich: vorher 0,29 Cent beim Anbieterwechsel z.B. nur noch 0,22 Cent – ist schon ein gewaltiger Unterschied!
Positiv: Es ging alles recht schnell und zügig, auf eine telefonische Frage habe ich eine kompetente und hilfreiche Antwort erhalte.
Negativ: was mich persönlich sehr stört und auch irreführend für den Vergleich ist.
Ich gebe meinen „alten Stromanbieter“ an. Der Preis der dort erscheint ist nicht der aktuelle für Bestandskunden sondern ein viel geringerer (nämlich der Preis für Neukunden) Beispiel: ich (als Bestandskunde) zahle 0,29 Cent, dort wird aber 0,23 Cent angegeben – die tatsächliche Ersparnis ist nicht erkennbar! Es wird sogar angegeben – kein Ersparnis! Tatsächlich: vorher 0,29 Cent beim Anbieterwechsel z.B. nur noch 0,22 Cent – ist schon ein gewaltiger Unterschied!