Die Mitarbeiterin zu meinem Telefongespräch kam sehr besserwisserisch und inkompetent rüber. Sie wollte mir weiß machen was ich auf dem PC sehe. Sie ließ sich auch nicht von der Realität überzeugen. Schließlich wurde sie immer unfreundlicher. Außerdem hat sie mir - wie sich später herausstellte auch noch eine Fehlinformation zu kommen lassen die für mich von großer Bedeutung war. Eine solche Mitarbeiterin sollte man nicht in einer Position beschäftigen wo sie Kundenkontakt hat. Ich war jedenfalls enttäuscht.
Die Mitarbeiterin zu meinem Telefongespräch kam sehr besserwisserisch und inkompetent rüber. Sie wollte mir weiß machen was ich auf dem PC sehe. Sie ließ sich auch nicht von der Realität überzeugen. Schließlich wurde sie immer unfreundlicher. Außerdem hat sie mir - wie sich später herausstellte auch noch eine Fehlinformation zu kommen lassen die für mich von großer Bedeutung war. Eine solche Mitarbeiterin sollte man nicht in einer Position beschäftigen wo sie Kundenkontakt hat. Ich war jedenfalls enttäuscht.
Sehr übersichtliches Internet-Portal; gute Erreichbarkeit auch per Telefon: positiv zu erwähnen ist auch die Überprüfung der jeweiligen Tarife der Strom- bzw. Gasanbieter auf mögliche (nicht ganz kundenfreundliche) Inhalte wie z.B. Vorkasse und dass diese Anbieter gleich eleminiert werden können.
Sehr übersichtliches Internet-Portal; gute Erreichbarkeit auch per Telefon: positiv zu erwähnen ist auch die Überprüfung der jeweiligen Tarife der Strom- bzw. Gasanbieter auf mögliche (nicht ganz kundenfreundliche) Inhalte wie z.B. Vorkasse und dass diese Anbieter gleich eleminiert werden können.