-zu lange Bearbeitungszeiten sowohl bei der Auftragsfreigabe wie bei der Regulierung
-Telefonischer Service Schadensabteilung München mangelhaft
-persönlicher ERGO-Ansprechpartner Lokal gut
-Schäden wurden nicht vollständig reguliert,
-haltlose Unterstellungen zum Schadensbild,
-"wissenschaftliche Beweisführung" für Defektursache Geschirrspüler unverhältnismäßig
-kein Kulanz für langjährigen Kunden
-zu lange Bearbeitungszeiten sowohl bei der Auftragsfreigabe wie bei der Regulierung
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-kein Kulanz für langjährigen Kunden
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