Komfortable Einreichung der Belege über Internet, papierfreie Kommunikation über Kundenportal mögch. In der Regel problemlose Abrechnung und Kostenerstattung. Im Telefonkontakt kompetente Ansprechpartner. Bearbeitung könnte manchmal etwas zügiger erfolgen, ist aber noch o. k. .
Komfortable Einreichung der Belege über Internet, papierfreie Kommunikation über Kundenportal mögch. In der Regel problemlose Abrechnung und Kostenerstattung. Im Telefonkontakt kompetente Ansprechpartner. Bearbeitung könnte manchmal etwas zügiger erfolgen, ist aber noch o. k. .
Die Leistungen der DKV sind für mich sehr zufriedenstellend. Ich sehe nur für mich, als Einzelversicherte keine Notwendigkeit über einen Leistungsantrag abzurechnen; Sie erhalten die Rechnungen von mir und führen die Beträge an die
jeweiligen Träger ab.
Die Leistungen der DKV sind für mich sehr zufriedenstellend. Ich sehe nur für mich, als Einzelversicherte keine Notwendigkeit über einen Leistungsantrag abzurechnen; Sie erhalten die Rechnungen von mir und führen die Beträge an die
jeweiligen Träger ab.
Service insgesamt sehr gut; Leistungsprüfung und -umfang großzügig. Wir würden Sie daher im Wesentlichen uneingeschränkt weiterempfehlen. Einziger Schwachpunkt und daher verbesserungsbedürftig ist die zeitliche Länge der Antragsbearbeitung: bei Ihnen zwischen Antragsstellung und Kontoeingang zuletzt 17,
bei der Beihilfestelle (Generalzolldirektion Dresden) 7 Tage.
Service insgesamt sehr gut; Leistungsprüfung und -umfang großzügig. Wir würden Sie daher im Wesentlichen uneingeschränkt weiterempfehlen. Einziger Schwachpunkt und daher verbesserungsbedürftig ist die zeitliche Länge der Antragsbearbeitung: bei Ihnen zwischen Antragsstellung und Kontoeingang zuletzt 17,
bei der Beihilfestelle (Generalzolldirektion Dresden) 7 Tage.