ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden
Sehr gutes Team. zuverlässig , auf alles geachtet! |
07.07.2016 | 10:10 Uhr  VerifiziertSeit ca.50 Jahren Mitglied der DKV war ich immer sehr zufrieden. Die Erstattungen entsprachen immer den von mir vereinbarten Leisrungen, die Bearbeitung erfolgte immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit !
Weiter so ! Seit ca.50 Jahren Mitglied der DKV war ich immer sehr zufrieden. Die Erstattungen entsprachen immer den von mir vereinbarten Leisrungen, die Bearbeitung erfolgte immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit !
Weiter so ! |
07.07.2016 | 10:01 Uhr VerifiziertSehr zufrieden, vor allem die papierlose, sicher und schnelle Übermittlung der bearbeiteten Anträge und Daten ist hervorragend. Wünschenswert wäre noch die papierlose Übermittlung der einzureichenden Rechnungen und Rezepte ohne Scancode (eventuell vom Versicherungsnehmer selbst eingescannte Unterlagen).
Auch die Beantwortung von Fragen zu Behandlungen und Medikamenten ist vorbildlich. Bei teuren Medikamenten werden Vorschläge zu Kostenersparnis gemacht, die mit dem Hausarzt dann besprochen werden können. Weiter so Sehr zufrieden, vor allem die papierlose, sicher und schnelle Übermittlung der bearbeiteten Anträge und Daten ist hervorragend. Wünschenswert wäre noch die papierlose Übermittlung der einzureichenden Rechnungen und Rezepte ohne Scancode (eventuell vom Versicherungsnehmer selbst eingescannte Unterlagen).
Auch die Beantwortung von Fragen zu Behandlungen und Medikamenten ist vorbildlich. Bei teuren Medikamenten werden Vorschläge zu Kostenersparnis gemacht, die mit dem Hausarzt dann besprochen werden können. Weiter so |
07.07.2016 | 09:49 Uhr VerifiziertDie Bestätigung des Rechnungseingangs könnte manchmal schneller sein. Die Bestätigung des Rechnungseingangs könnte manchmal schneller sein. |
Abrechnungen zur vollsten Zufriedenheit |
sehr zufrieden ,gutes Produkt |
sehr zufrieden ,gutes Produkt |
sehr zufrieden ,gutes Produkt |
07.07.2016 | 09:46 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Service der DKV grundsätzlich sehr zufrieden. Manche Abrechnungen dauern etwas zu lange. Ich bin mit dem Service der DKV grundsätzlich sehr zufrieden. Manche Abrechnungen dauern etwas zu lange. |
07.07.2016 | 09:24 Uhr VerifiziertBisher wurden meine Anfragen immer recht zügig bearbeitet bzw. beantwortet. Der e-mail Kontakt funktioniert gut, kurze Fragen können beantwortet werden oder es wird Hilfestellung gegeben zur Klärung, an welche Stelle man sich besser telefonisch oder schriftlich wenden kann. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der Versicherung gemacht. Bisher wurden meine Anfragen immer recht zügig bearbeitet bzw. beantwortet. Der e-mail Kontakt funktioniert gut, kurze Fragen können beantwortet werden oder es wird Hilfestellung gegeben zur Klärung, an welche Stelle man sich besser telefonisch oder schriftlich wenden kann. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der Versicherung gemacht. |
