Sehr geehrte Damen und Herren,
als meine kleine Tochter ins Krankenhaus eingeliefert wurde, mußte ich mich nochmal kurz über die Leistungen der Zusatzversicherung informieren. Dies wurden bei der Aufnahme im Krankenhaus abgefragt. Mir wurde sofort am Telefon sehr gut weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Ebenfalls sehr positiv zu erwähnen war die Freundlichkeit des Telefonates.
Sehr geehrte Damen und Herren,
als meine kleine Tochter ins Krankenhaus eingeliefert wurde, mußte ich mich nochmal kurz über die Leistungen der Zusatzversicherung informieren. Dies wurden bei der Aufnahme im Krankenhaus abgefragt. Mir wurde sofort am Telefon sehr gut weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Ebenfalls sehr positiv zu erwähnen war die Freundlichkeit des Telefonates.
Da ich nicht sicher war, ob mein mittlerweile volljähriger Sohn eine gültige Auslandskrankenversicherung bei der ENVIVAS besitzt, habe ich die Hotline (nach 21 Uhr!!!!) angerufen. Trotz der späten Stunde hatte ich eine sehr nette und kompetente Beraterin am Telefon. Sie konnte mir auch direkt den Status der Versicherungen aller unserer Familienmitglieder mitteilen.
Auch bei früheren Schandensabwicklungen ging alles schnell und unkompliziert!
Ich kann die ENVIVAS nur empfehlen!
Da ich nicht sicher war, ob mein mittlerweile volljähriger Sohn eine gültige Auslandskrankenversicherung bei der ENVIVAS besitzt, habe ich die Hotline (nach 21 Uhr!!!!) angerufen. Trotz der späten Stunde hatte ich eine sehr nette und kompetente Beraterin am Telefon. Sie konnte mir auch direkt den Status der Versicherungen aller unserer Familienmitglieder mitteilen.
Auch bei früheren Schandensabwicklungen ging alles schnell und unkompliziert!
Ich kann die ENVIVAS nur empfehlen!
Ich hatte jetzt den ersten Fall im Leistungsbereich.
Mit der Bearbeitung seitens der ENVIVAS war ich
voll zufrieden. Auch die Überweisung des ENVIVAS-Anteils erfolgte in weniger als zwei Wochen.
Ich hatte jetzt den ersten Fall im Leistungsbereich.
Mit der Bearbeitung seitens der ENVIVAS war ich
voll zufrieden. Auch die Überweisung des ENVIVAS-Anteils erfolgte in weniger als zwei Wochen.
Bisher sehr zufrieden weil
1. Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung
2. Schnelle Kostenerstattung
3. Persönlicher Kontakt per Telefon um schon im Vorfeld alle nötigen Schritte abzuklären
Einziger Kritikpunkt:
Die Zuzahlung könnte höher sein
Bisher sehr zufrieden weil
1. Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung
2. Schnelle Kostenerstattung
3. Persönlicher Kontakt per Telefon um schon im Vorfeld alle nötigen Schritte abzuklären
Einziger Kritikpunkt:
Die Zuzahlung könnte höher sein