ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
27.01.2014 | 10:31 Uhr  VerifiziertHabe erst einmal Kontakt gehabt und der war sehr kompetent und vor allem freundlich. Davon, dass die versprochenen Leistungen auch eingehalten werden, gehe ich ja aus. Habe erst einmal Kontakt gehabt und der war sehr kompetent und vor allem freundlich. Davon, dass die versprochenen Leistungen auch eingehalten werden, gehe ich ja aus. |
26.01.2014 | 22:15 Uhr VerifiziertDie Beraterin am Telefon war sehr freundlich und nett. Die richtige Antwort zu meiner Fragewar gleich gefunden. Auch die kleinen Fragen. Die Beraterin am Telefon war sehr freundlich und nett. Die richtige Antwort zu meiner Fragewar gleich gefunden. Auch die kleinen Fragen. |
26.01.2014 | 21:10 Uhr VerifiziertTelefonerreichbarkeit ist sehr schnell, schnelle fachliche kompetente Beratung Telefonerreichbarkeit ist sehr schnell, schnelle fachliche kompetente Beratung |
26.01.2014 | 08:59 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung der anteiligen Kosten meines Zahnersatzes erfolgte umgehend nach Einreichung der entsprechenden Unterlagen. Die Kommunikation war problemlos und hilfreich. Somit konnte die ENVIVAS bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Die Rückerstattung der anteiligen Kosten meines Zahnersatzes erfolgte umgehend nach Einreichung der entsprechenden Unterlagen. Die Kommunikation war problemlos und hilfreich. Somit konnte die ENVIVAS bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. |
25.01.2014 | 21:17 Uhr VerifiziertIch hatte bis jetzt noch keinen Leistungsfall, daher ist eine Bewertung für den Kernbereich von ENVIVAS derzeit nicht möglich. Bei Problemen und Fragen ist die Hotline sehr höflich, nett und zuvorkommend und man fühlt sich als Kunde verstanden. Ich hatte bis jetzt noch keinen Leistungsfall, daher ist eine Bewertung für den Kernbereich von ENVIVAS derzeit nicht möglich. Bei Problemen und Fragen ist die Hotline sehr höflich, nett und zuvorkommend und man fühlt sich als Kunde verstanden. |
25.01.2014 | 12:28 Uhr VerifiziertGenerell gab es nie Probleme. Nette und hilfsbereite Angestellt am Telefon, die einem auch kompetent Auskunft geben. Schnelle Bearbeitung beim Einreichen von Rechnungen.
Zahnersatz ist gerade ( wird gerade benötigt) etwas zu wenig ( aus Sicht meines Geldbeutels) Generell gab es nie Probleme. Nette und hilfsbereite Angestellt am Telefon, die einem auch kompetent Auskunft geben. Schnelle Bearbeitung beim Einreichen von Rechnungen.
Zahnersatz ist gerade ( wird gerade benötigt) etwas zu wenig ( aus Sicht meines Geldbeutels) |
25.01.2014 | 12:03 Uhr VerifiziertIch habe die Erfahrung gemacht, dass alle meine Fragen stets ausführlich und fachlich richtig beantwortet wurden. Klärungsfälle werden schnell bearbeitet, überhaupt verläuft alles relativ unkonventionell und zeitnah. Ich habe bisher nicht wirklich viel Aufwand mit Envivas gehabt.
Was optimiert werden könnte, da fällt mir nur ein, dass Bestandskunden über Tariferneuerungen und Wegfall von Tarifen, besser informiert werden könnten. Ich war bspw. etwas überrascht, dass es meinen Dental Top Tarif garnicht mehr gab. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass alle meine Fragen stets ausführlich und fachlich richtig beantwortet wurden. Klärungsfälle werden schnell bearbeitet, überhaupt verläuft alles relativ unkonventionell und zeitnah. Ich habe bisher nicht wirklich viel Aufwand mit Envivas gehabt.
Was optimiert werden könnte, da fällt mir nur ein, dass Bestandskunden über Tariferneuerungen und Wegfall von Tarifen, besser informiert werden könnten. Ich war bspw. etwas überrascht, dass es meinen Dental Top Tarif garnicht mehr gab. |
25.01.2014 | 11:14 Uhr VerifiziertSehr freundliche Kundenberatung!
Schnelle Antwort auf E-Mail Fragen!
Habe noch keine Erfahrung wie die Bearbeitung und Erledigung, bei Inanspruchnahme der Versicherung, ist. Sehr freundliche Kundenberatung!
Schnelle Antwort auf E-Mail Fragen!
Habe noch keine Erfahrung wie die Bearbeitung und Erledigung, bei Inanspruchnahme der Versicherung, ist. |
Sehr freundliche Beratung |
Freundliche Auskünfte am Telefon |
