Ich habe die Erfahrung gemacht, dass alle meine Fragen stets ausführlich und fachlich richtig beantwortet wurden. Klärungsfälle werden schnell bearbeitet, überhaupt verläuft alles relativ unkonventionell und zeitnah. Ich habe bisher nicht wirklich viel Aufwand mit Envivas gehabt. Was optimiert werden könnte, da fällt mir nur ein, dass Bestandskunden über Tariferneuerungen und Wegfall von Tarifen, besser informiert werden könnten. Ich war bspw. etwas überrascht, dass es meinen Dental Top Tarif garnicht mehr gab.