ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
16.01.2014 | 17:35 Uhr  Verifiziertpositiv
- schnelle Abwicklung der Rechnung
- Übernahme unkompliziert
otimierbar:
- ist nicht ersichtlich wieviel wovon erstattet wird
- nachvollziehbarkeit der Abrechnung positiv
- schnelle Abwicklung der Rechnung
- Übernahme unkompliziert
otimierbar:
- ist nicht ersichtlich wieviel wovon erstattet wird
- nachvollziehbarkeit der Abrechnung |
16.01.2014 | 16:53 Uhr VerifiziertSehr gute telefonische Verfügbarkeit. Anfrage wurde verstanden und sofort bearbeitet. Sehr gute telefonische Verfügbarkeit. Anfrage wurde verstanden und sofort bearbeitet. |
16.01.2014 | 16:10 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden, da ich (meines Wissens / Gefühl nach) mich gut beraten und informiert fühle und meine Erstattungen auch sehr zügig vollzogen werden. Ich bin zufrieden, da ich (meines Wissens / Gefühl nach) mich gut beraten und informiert fühle und meine Erstattungen auch sehr zügig vollzogen werden. |
16.01.2014 | 14:58 Uhr Verifiziert-sehr gute Erreichbarkeit
-sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter
-allgemein ein gutes Angebot -sehr gute Erreichbarkeit
-sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter
-allgemein ein gutes Angebot |
16.01.2014 | 14:15 Uhr VerifiziertDer telefonkontakt war jedesmal gut, aber viel zu wenig Informationen zwischendurch, keine Kontaktaufnahmen, Angebote, Nachfragen durch Envivas mit mir als Kunden... sehr teuer für das was rauskommt. Der telefonkontakt war jedesmal gut, aber viel zu wenig Informationen zwischendurch, keine Kontaktaufnahmen, Angebote, Nachfragen durch Envivas mit mir als Kunden... sehr teuer für das was rauskommt. |
16.01.2014 | 12:43 Uhr VerifiziertSehr freundlicher und stets hilfsbereiter Kundenservice, schnelle Rückmeldung und Rückerstattung, bislang nur positive Erfahrungen (seit 5 Jahren). Sehr freundlicher und stets hilfsbereiter Kundenservice, schnelle Rückmeldung und Rückerstattung, bislang nur positive Erfahrungen (seit 5 Jahren). |
16.01.2014 | 12:41 Uhr VerifiziertIch habe den telefonischen Service gestern zum ersten Mal in Anspruch genommen und war sehr zufrieden mit der mir erteilten Auskunft. Diese war sehr ausführlich, objektiv und außerordentlich freundlich. Die gewünschten Unterlagen waren bereits heute in meinem Briefkasten - sehr zeitnaher Versand!!! Ich habe den telefonischen Service gestern zum ersten Mal in Anspruch genommen und war sehr zufrieden mit der mir erteilten Auskunft. Diese war sehr ausführlich, objektiv und außerordentlich freundlich. Die gewünschten Unterlagen waren bereits heute in meinem Briefkasten - sehr zeitnaher Versand!!! |
16.01.2014 | 12:21 Uhr VerifiziertFreundlicher Kundenservice, Anliegen werden rasch bearbeitet, Leistungserstattung unkompliziert. Einziges Manko: Kundendienst-Mitarbeiter sind kein medizinisches Personal, das kompliziert z.B. den Vertragsabschluss bei Vorerkrankungen (Ausschlüsse) - aber das ist wohl bei jeder KK so.. Freundlicher Kundenservice, Anliegen werden rasch bearbeitet, Leistungserstattung unkompliziert. Einziges Manko: Kundendienst-Mitarbeiter sind kein medizinisches Personal, das kompliziert z.B. den Vertragsabschluss bei Vorerkrankungen (Ausschlüsse) - aber das ist wohl bei jeder KK so.. |
16.01.2014 | 12:09 Uhr VerifiziertIm Gegensatz zum Partner TK immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bisher immer schnelle und gute Beratung. Auch die Erstattung von Zusatzleistungen geht schnell und unkompliziert. Im Gegensatz zum Partner TK immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bisher immer schnelle und gute Beratung. Auch die Erstattung von Zusatzleistungen geht schnell und unkompliziert. |
16.01.2014 | 12:09 Uhr VerifiziertMusste ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen. Anmeldung ist aber sehr einfach und per CallCenter wird einem sehr gut weitergeholfen, sollten mal Fragen auftreten. Musste ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen. Anmeldung ist aber sehr einfach und per CallCenter wird einem sehr gut weitergeholfen, sollten mal Fragen auftreten. |
