Die Erreichbarkeit ist gut,allerdings brauchte es zwei Anläufe um das Problem zu klären.Insgesamt wurde mir mit dem 2. Anlauf geholfen,ich hatte meine Versicherungsunterlagen entsorgt und brauchte eine Ersatzbescheinigung die per Mail geschickt wurde.Dankeschön.
Die Erreichbarkeit ist gut,allerdings brauchte es zwei Anläufe um das Problem zu klären.Insgesamt wurde mir mit dem 2. Anlauf geholfen,ich hatte meine Versicherungsunterlagen entsorgt und brauchte eine Ersatzbescheinigung die per Mail geschickt wurde.Dankeschön.
Kompetente Aufklärung am Telefon. Jedoch könnte die Bearbeitung der Rückerstattungen bitte wieder etwas schneller gehen. Dauert häufig länger als die versprochenen 7-10 Tage. Ansonsten sehr zufrieden.
Kompetente Aufklärung am Telefon. Jedoch könnte die Bearbeitung der Rückerstattungen bitte wieder etwas schneller gehen. Dauert häufig länger als die versprochenen 7-10 Tage. Ansonsten sehr zufrieden.