Skip to main content

ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2023 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenig Grundlage, erster Schadensfall, seit vielen Jahren zahlender Kunde! Obwohl Karte im Krankenhaus vorgezeigt bekomme ich die Rechnungen direkt und muss mich darum kümmern alles an Sie weiterzugeben. Warum keine Direktabwicklung? Bin gespannt ob und wie gut die Zahlungsabwicklung klappt. Hab mittlerweile auch die App installiert
Wenig Grundlage, erster Schadensfall, seit vielen Jahren zahlender Kunde! Obwohl Karte im Krankenhaus vorgezeigt bekomme ich die Rechnungen direkt und muss mich darum kümmern alles an Sie weiterzugeben. Warum keine Direktabwicklung? Bin gespannt ob und wie gut die Zahlungsabwicklung klappt. Hab mittlerweile auch die App installiert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen, alle Fragen konnten problemlos beantwortet werden. Auch die Einreichung von Rechnungen bzw Zahlungen laufen schnell und unkompliziert.
Sehr nette Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen, alle Fragen konnten problemlos beantwortet werden. Auch die Einreichung von Rechnungen bzw Zahlungen laufen schnell und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare, professionelle Kommunikation! Adäquate Reaktionszeiten…
Klare, professionelle Kommunikation! Adäquate Reaktionszeiten…
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente und super freundliche Beratung !
Sehr kompetente und super freundliche Beratung !
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Mitarbeiter, Bearbeitungszeit von 15 Tagen ist zu lang. Früher waren max 7 Tage Standart.
Kompetente Mitarbeiter, Bearbeitungszeit von 15 Tagen ist zu lang. Früher waren max 7 Tage Standart.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2023 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr. Schnelle und ausführliche Informationen, wenn benötigt. Sehr engagierte und kompetente Telefonberater.
Sehr. Schnelle und ausführliche Informationen, wenn benötigt. Sehr engagierte und kompetente Telefonberater.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2023 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr nett und hilfsbereit
sehr nett und hilfsbereit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2023 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag Envivas Team, betreffend eingereichte Rechnung Nr. *** vor operativen Eingriff bei Implantat. Es wäre schön gewesen zu wissen das die Übernahme der Kosten erst nach erfolgtem Eingriff möglich ist. Bedeutet min. 9 Monate. Nach ziehen des Zahns soll 6 Monate zwecks Schleimhaut Heilung gewartet werden bevor mit dem eigentlich Implantat begonnen wird. Ja es steht bestimmt irgendwo im kleinen Text. Bedeutet für mich trotzdem eine zusätzliche Finanzierung der Kosten. Geht vielleicht auch anders. Mit freundlichen Grüßen ***
Guten Tag Envivas Team, betreffend eingereichte Rechnung Nr. *** vor operativen Eingriff bei Implantat. Es wäre schön gewesen zu wissen das die Übernahme der Kosten erst nach erfolgtem Eingriff möglich ist. Bedeutet min. 9 Monate. Nach ziehen des Zahns soll 6 Monate zwecks Schleimhaut Heilung gewartet werden bevor mit dem eigentlich Implantat begonnen wird. Ja es steht bestimmt irgendwo im kleinen Text. Bedeutet für mich trotzdem eine zusätzliche Finanzierung der Kosten. Geht vielleicht auch anders. Mit freundlichen Grüßen ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2023 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Reaktionszeiten lassen manchmal zu wünschen übrig - insbesondere bei anstehenden Zahlungen. Auch die Wartezeiten bei der Service-Hotline sind recht lang. Die *** ist in beiden Belangen besser.
Die Reaktionszeiten lassen manchmal zu wünschen übrig - insbesondere bei anstehenden Zahlungen. Auch die Wartezeiten bei der Service-Hotline sind recht lang. Die *** ist in beiden Belangen besser.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja