Ich bin mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings werden in der Envivas-App deutlich geringere Bearbeitungszeiten angegeben, als die tatsächlich benötigten Zeiten. Das führt dazu, dass Unsicherheit besteht, ob die Unterlagen angekommen sind. Hieraus entstehen Nachfragen vom Kunden, die wiederum Ihre Personalzeiten binden um diese zu beantworten.
Es wäre einfacher von Anfang an verbindliche Zeiten zu nennen.
Ich bin mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings werden in der Envivas-App deutlich geringere Bearbeitungszeiten angegeben, als die tatsächlich benötigten Zeiten. Das führt dazu, dass Unsicherheit besteht, ob die Unterlagen angekommen sind. Hieraus entstehen Nachfragen vom Kunden, die wiederum Ihre Personalzeiten binden um diese zu beantworten.
Es wäre einfacher von Anfang an verbindliche Zeiten zu nennen.
Ja ich würde die Envivas Krankenversicherung AG auf jeden Fall allen TK Mitgliedern 100 % empfehlen. Man ist gut zusatzversichert. Das Personal ist sehr geschult um
in allen Fragen gute Auskunft zu geben und vor allen Dingen hat man nicht das Gefühl, sie arbeiten unter Druck. Alles müÃte schnell gehen. Diesen Eindruck konnte ich immer gewinnen, das sie sich auch Zeit für ausführliche
Gespräche nehmen. Ich für meine Begriffe habe das groÃe Los bei der Envivas gewonnen und bin sehr froh darüber. Mit Dankbarkeit Ihre ***
Ja ich würde die Envivas Krankenversicherung AG auf jeden Fall allen TK Mitgliedern 100 % empfehlen. Man ist gut zusatzversichert. Das Personal ist sehr geschult um
in allen Fragen gute Auskunft zu geben und vor allen Dingen hat man nicht das Gefühl, sie arbeiten unter Druck. Alles müÃte schnell gehen. Diesen Eindruck konnte ich immer gewinnen, das sie sich auch Zeit für ausführliche
Gespräche nehmen. Ich für meine Begriffe habe das groÃe Los bei der Envivas gewonnen und bin sehr froh darüber. Mit Dankbarkeit Ihre ***