ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
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Perfekte Beratung |
Ich musste die Versicherung noch nicht in Anspruch nehmen,. |
20.07.2021 | 18:36 Uhr  VerifiziertHallo, ich hatte vor genau 14 Tagen eine Rechnung/Kostenbeteiligung per E-Mail eingereicht. Der Eingang wurde auch umgehend autom. bestätigt. Die schriftliche Bearbeitungszeit wurde mit max. 10 Tagen angegeben.
Mir geht es nicht um die verlängerte Bearbeitungszeit, das ist mit dem aktuellen Corona- & Hochwasser-Chaos sowieso schon die Regel und für mich in Ordnung.
Jedoch hätte ich mir eine weitere BenachrichtungsMail gewünscht, nach Ablauf der üblichen Bearbeitungszeit, in darauf hingewiesen wird, dass die Bearbeutung sich etwas verzögert.
Somit weiss der Kunde dass die Bearbeitung noch im vollen Gange ist - nur etwas längert dauert. Somit muss sich der Kunde keine Sorgen bzgl. der Einreichung machen.
Mfg. T*** Hallo, ich hatte vor genau 14 Tagen eine Rechnung/Kostenbeteiligung per E-Mail eingereicht. Der Eingang wurde auch umgehend autom. bestätigt. Die schriftliche Bearbeitungszeit wurde mit max. 10 Tagen angegeben.
Mir geht es nicht um die verlängerte Bearbeitungszeit, das ist mit dem aktuellen Corona- & Hochwasser-Chaos sowieso schon die Regel und für mich in Ordnung.
Jedoch hätte ich mir eine weitere BenachrichtungsMail gewünscht, nach Ablauf der üblichen Bearbeitungszeit, in darauf hingewiesen wird, dass die Bearbeutung sich etwas verzögert.
Somit weiss der Kunde dass die Bearbeitung noch im vollen Gange ist - nur etwas längert dauert. Somit muss sich der Kunde keine Sorgen bzgl. der Einreichung machen.
Mfg. T*** |
20.07.2021 | 16:22 Uhr VerifiziertSehr freundlich und kompetent. Anruf wurde schnell entegegen genommen. Sehr freundlich und kompetent. Anruf wurde schnell entegegen genommen. |
super |
20.07.2021 | 11:00 Uhr VerifiziertEine gute Beratung, Kommunikation und Hilfe bei verschiedenen Fragen. Auch die rund um Erreichbarkeit im Zweifelsfall bzw. Notfall ist abgesdichert und super. Eine gute Beratung, Kommunikation und Hilfe bei verschiedenen Fragen. Auch die rund um Erreichbarkeit im Zweifelsfall bzw. Notfall ist abgesdichert und super. |
Sehr nett und kompetent |
20.07.2021 | 10:25 Uhr VerifiziertBin zufrieden, schnelle Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung. Danke! Bin zufrieden, schnelle Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung. Danke! |
Schnelle Bearbeitung und Unterstützung bei Fragen bzw. Problemen |
Sehr freundliche und kompetente Beratung |
