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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.05.2021 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir Haben noch keine Erfahrungen mit der Versicherung. Wir haben den Tarif Zahn-FlexL gewählt, mit der Option nach 3 Jahren evtl. eine Stufe höher zu gehen, falls die *** bei Inplantaten... zu wenig ist. Was wir jetzt erst nach Abschluss gelesen haben, war, dass dieses Angebot nur bis 59 Jahren gemacht wird!! Schade. Dies sollte beim Online-Abschluss mehr hervorgehoben werden! Der Berater der Service-Hotlein war kompetent und freunlich - ein Lob.
Wir Haben noch keine Erfahrungen mit der Versicherung. Wir haben den Tarif Zahn-FlexL gewählt, mit der Option nach 3 Jahren evtl. eine Stufe höher zu gehen, falls die *** bei Inplantaten... zu wenig ist. Was wir jetzt erst nach Abschluss gelesen haben, war, dass dieses Angebot nur bis 59 Jahren gemacht wird!! Schade. Dies sollte beim Online-Abschluss mehr hervorgehoben werden! Der Berater der Service-Hotlein war kompetent und freunlich - ein Lob.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2021 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv hervorzuheben ist, dass überhaupt jemand ohne lange Wartezeit tel. erreichbar war und dann auch noch super freundliche und kompetente Auskunft geben konnte. Das ist heute leider nicht mehr überall so. Sogar eine schriftliche Bestätigung, um die ich gebeten hatte, ist innerhalb kürzester Zeit bei mir eingetroffen. Absolut top!
Positiv hervorzuheben ist, dass überhaupt jemand ohne lange Wartezeit tel. erreichbar war und dann auch noch super freundliche und kompetente Auskunft geben konnte. Das ist heute leider nicht mehr überall so. Sogar eine schriftliche Bestätigung, um die ich gebeten hatte, ist innerhalb kürzester Zeit bei mir eingetroffen. Absolut top!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.05.2021 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche hilfreiche Beratung. Danke.
Freundliche hilfreiche Beratung. Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2021 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War freundlich und hat schnell und kompetent weitergeholfen.
War freundlich und hat schnell und kompetent weitergeholfen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.05.2021 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Beratung am Telefon und Preis- / Leistungsverhältnis stimmt auch.
Sehr freundliche Beratung am Telefon und Preis- / Leistungsverhältnis stimmt auch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.05.2021 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattungen im Leistungsfall erfolgen zügig, jedoch wird permanent bei medizinisch notwendigen Leistungen durch den Arzt der Erstattungsbetrag eingekürzt. Ein längerer nerviger Schriftverkehr ist die Folge.
Erstattungen im Leistungsfall erfolgen zügig, jedoch wird permanent bei medizinisch notwendigen Leistungen durch den Arzt der Erstattungsbetrag eingekürzt. Ein längerer nerviger Schriftverkehr ist die Folge.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung2.0
20.05.2021 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider verzögert sich die Bearbeitungszeit im Moment spürbar und die App gibt keine Statusmeldungen über den Stand der Bearbeitung mehr. Erst telefonisch habe ich erfahren, dass die Bearbeitung 14 Tage nach Eingang noch nicht einmal begonnen hat. Außerdem wurde auf der App der Eingang einer Rechnung bestätigt, die nach telefonischer Nachfrage gar nicht eingegangen ist. Das ist schwierig, da die Ärzte auf eine schnelle Bezahlung drängen. Zu lange Wartezeiten schädigen das Vertrauensverhältnis... herzlichen Gruß
Leider verzögert sich die Bearbeitungszeit im Moment spürbar und die App gibt keine Statusmeldungen über den Stand der Bearbeitung mehr. Erst telefonisch habe ich erfahren, dass die Bearbeitung 14 Tage nach Eingang noch nicht einmal begonnen hat. Außerdem wurde auf der App der Eingang einer Rechnung bestätigt, die nach telefonischer Nachfrage gar nicht eingegangen ist. Das ist schwierig, da die Ärzte auf eine schnelle Bezahlung drängen. Zu lange Wartezeiten schädigen das Vertrauensverhältnis... herzlichen Gruß
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.05.2021 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit und Kommunikation sind vortrefflich! Bin sehr zufrieden.
Erreichbarkeit und Kommunikation sind vortrefflich! Bin sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.05.2021 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden
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