So bis heutigen Tag habe ich die Leistung der Versicherung nicht in ansproch genommen, da ich immer aufpasse, aber es ist sehr beruhigend, wenn ich weis, also, wenn es überhaupt was passiert, dann meine Familie und ich im Urlaub durch envivas geschutzt sind.
Vielen Dank
So bis heutigen Tag habe ich die Leistung der Versicherung nicht in ansproch genommen, da ich immer aufpasse, aber es ist sehr beruhigend, wenn ich weis, also, wenn es überhaupt was passiert, dann meine Familie und ich im Urlaub durch envivas geschutzt sind.
Vielen Dank
Grundsätzlich freundlich und ok. Es ging in den Gespräch um eine Versicherungsbestätigung für eine Reise von mir und meinem Mann. Nur weigerte sich die Dame am Telefon, mir auch eine Bestätigung für meinen Mann zu geben und per Post zu schicken, da sie mir am Telefon ja keine Auskunft ohne Beisein meines Mannes geben dürfe. Finde ich etwas übertrieben. Wie mussten dann ein zweites Mal anrufen, damit mein Mann dabei ist.
Grundsätzlich freundlich und ok. Es ging in den Gespräch um eine Versicherungsbestätigung für eine Reise von mir und meinem Mann. Nur weigerte sich die Dame am Telefon, mir auch eine Bestätigung für meinen Mann zu geben und per Post zu schicken, da sie mir am Telefon ja keine Auskunft ohne Beisein meines Mannes geben dürfe. Finde ich etwas übertrieben. Wie mussten dann ein zweites Mal anrufen, damit mein Mann dabei ist.
Ich hatte einen sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Mein Anliegen und meine Frage wurden zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und beantwortet.
Das einzig negative war die sehr schlechte Telefonverbindung. Zeitweise konnte ich nur 50 % des Gesagten hören, weil im Sekundenintervall Unterbrechungen auftraten.
Ich hatte einen sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Mein Anliegen und meine Frage wurden zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und beantwortet.
Das einzig negative war die sehr schlechte Telefonverbindung. Zeitweise konnte ich nur 50 % des Gesagten hören, weil im Sekundenintervall Unterbrechungen auftraten.