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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.10.2017 | 06:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kunden werden im Krankheitsfall wie Schwerverbrecher behandelt und bei längerer Erkrankung als Simulanten hingestellt. Ich habe über 10 Jahre Beiträge gezahlt und nun mehr als 6 Monate erkrankt. Große organisatorische Probleme bei der Leistungsabrechnung, die ganz offensichtlich durch Abteilung bzw. Sachbearbeiter bedingt sind, aber dann dem Kunden zur Last gelwgt werden incl. sehr unfreundlicher schriftlicher Torpedierung.
Kunden werden im Krankheitsfall wie Schwerverbrecher behandelt und bei längerer Erkrankung als Simulanten hingestellt. Ich habe über 10 Jahre Beiträge gezahlt und nun mehr als 6 Monate erkrankt. Große organisatorische Probleme bei der Leistungsabrechnung, die ganz offensichtlich durch Abteilung bzw. Sachbearbeiter bedingt sind, aber dann dem Kunden zur Last gelwgt werden incl. sehr unfreundlicher schriftlicher Torpedierung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrung ist bisher durchweg positiv. Der Telefondienst ist freundlich und kompetent, und meine Unterlagen für meine anstehenden Reisen kamen immer pünktlich an.
Meine Erfahrung ist bisher durchweg positiv. Der Telefondienst ist freundlich und kompetent, und meine Unterlagen für meine anstehenden Reisen kamen immer pünktlich an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.10.2017 | 23:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Beratung
Gute und schnelle Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.10.2017 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, welche Mitarbeiter/in von Ihnen ist nicht in der Lage die Kostenerst. auf das richtige Konto anzuweisen? es ging Ihnen ein Schreiben zu, für eine Kostenerstattung meiner Zahnarztrechnung. .Auch die entsprechende Kontoangabe für die Erstattung der Kosten.In einem Schreiben kündigt man mir die Erstattung der Kosten auf ein Konto von mir an, was in Ihrer Datensammlung von mir längst gelöscht sein sollte,diese Löschung wurde mir in einem früheren Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von Ihnen auch bestätigt.
Sehr geehrte Damen und Herren, welche Mitarbeiter/in von Ihnen ist nicht in der Lage die Kostenerst. auf das richtige Konto anzuweisen? es ging Ihnen ein Schreiben zu, für eine Kostenerstattung meiner Zahnarztrechnung. .Auch die entsprechende Kontoangabe für die Erstattung der Kosten.In einem Schreiben kündigt man mir die Erstattung der Kosten auf ein Konto von mir an, was in Ihrer Datensammlung von mir längst gelöscht sein sollte,diese Löschung wurde mir in einem früheren Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von Ihnen auch bestätigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2017 | 05:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter telefonisch schnell erreichbar, konnte mir direkt weiterhelfen, Versicherungsbestätigung kam zeitnah an.
Mitarbeiter telefonisch schnell erreichbar, konnte mir direkt weiterhelfen, Versicherungsbestätigung kam zeitnah an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.10.2017 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter Telefonkontakt weiter kann ich bisher nichts sagen, da ich die Versicherung (Gott sei Dank) bisher noch nicht in Anspruch nehmen musste.
Netter Telefonkontakt weiter kann ich bisher nichts sagen, da ich die Versicherung (Gott sei Dank) bisher noch nicht in Anspruch nehmen musste.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.10.2017 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die wirklich sehe nette Dame am Telefon konnte mir sofort all meine Fragen beantworten. Ich habe mich bei ihr git beraten gefühlt. Besonders hervorzuheben ist wirklich die Freundlichkeit! Oft hat man am Service Telefon mürrische Menschen dran. Die Dame war einfach gut gelaunt und so freundlich das es spaß gemacht hat mit ihr zu sprechen! Danke
Die wirklich sehe nette Dame am Telefon konnte mir sofort all meine Fragen beantworten. Ich habe mich bei ihr git beraten gefühlt. Besonders hervorzuheben ist wirklich die Freundlichkeit! Oft hat man am Service Telefon mürrische Menschen dran. Die Dame war einfach gut gelaunt und so freundlich das es spaß gemacht hat mit ihr zu sprechen! Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2017 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2017 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Krankenversicherung ist sehr zuverlässig. Alles wird sehr schnell ü d sehr gut bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
Die Krankenversicherung ist sehr zuverlässig. Alles wird sehr schnell ü d sehr gut bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja