Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle Reaktion und Umsetzung |
Sehr kompetente und freundliche Beratung. |
27.04.2023 | 09:10 Uhr  VerifiziertVersteht man das jetzt unter Service, dass man Neukunden eine ~ 40-Seiten-PDF Datei zuschickt, in der er dann selbst suchen soll, wo er unterschreiben muss und das dann auch och selbst ausdrucken muss?
Dass falsche Ortsnamen und PLZ's verwendet werden, kann man noch mit der telefonischen Kommunikation entschuldigen, die aber vom Gesprächspartner ausgesprochen amateurhaft geführt wurde. Man hatte das Gefühl, da weiß einer gar nicht worum es geht.
Auch komisch, dass nach einmaligem Nicht-Erreichen keine Nachricht auf den AB gesprochen wird, sondern einfach eine Mail geschickt wird, in der ein Rückruf verlangt wird. Und dann spricht man, wie erwähnt, mit jemandem, der angeblich erst noch den Computer hochfahren muss (es war nicht am frühen Morgen) und auch sonst gar nicht so richtig weiß, warum man anruft. ***
Das reicht ja wohl für die Bewertung 0. Versteht man das jetzt unter Service, dass man Neukunden eine ~ 40-Seiten-PDF Datei zuschickt, in der er dann selbst suchen soll, wo er unterschreiben muss und das dann auch och selbst ausdrucken muss?
Dass falsche Ortsnamen und PLZ's verwendet werden, kann man noch mit der telefonischen Kommunikation entschuldigen, die aber vom Gesprächspartner ausgesprochen amateurhaft geführt wurde. Man hatte das Gefühl, da weiß einer gar nicht worum es geht.
Auch komisch, dass nach einmaligem Nicht-Erreichen keine Nachricht auf den AB gesprochen wird, sondern einfach eine Mail geschickt wird, in der ein Rückruf verlangt wird. Und dann spricht man, wie erwähnt, mit jemandem, der angeblich erst noch den Computer hochfahren muss (es war nicht am frühen Morgen) und auch sonst gar nicht so richtig weiß, warum man anruft. ***
Das reicht ja wohl für die Bewertung 0. |
27.04.2023 | 09:07 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Super Kontakt per Telefon und Mail.
Sehr Kompetente Beratung, sehr empfehlenswert. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Super Kontakt per Telefon und Mail.
Sehr Kompetente Beratung, sehr empfehlenswert. |
27.04.2023 | 08:28 Uhr VerifiziertDie persönliche Beratung ( auch die telefonische ) fand ich sehr professionell.
Der ganze "Papierkram" war sehr schnell erledigt.
Die Agentur ist sehr vertrauenswürdig....und Danke für den Cappuccino...hat sehr gut geschmeckt. Die persönliche Beratung ( auch die telefonische ) fand ich sehr professionell.
Der ganze "Papierkram" war sehr schnell erledigt.
Die Agentur ist sehr vertrauenswürdig....und Danke für den Cappuccino...hat sehr gut geschmeckt. |
Tolle und ehrliche Beratung. Tolles Team. |
***** |
Gute nette Beratung |
27.04.2023 | 04:46 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahren dort versichert. Ich fühle mich fair beraten, mit allen Risiken und Rabattmöglichkeiten. Ich bin seit Jahren dort versichert. Ich fühle mich fair beraten, mit allen Risiken und Rabattmöglichkeiten. |
Beratung und Service ist bis jetzt Top |
