Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
Kompetenz,Kundenfreundlichkeit,Kundenberatung |
Tolle Beratungen und Ideen zur Verbesserung |
12.10.2021 | 19:16 Uhr  VerifiziertWeil ich zufrieden bin mit meinen Verträgen.
Was sie besser machen können? Na ja, also bei kfz Versicherungen, finde ich das wenn ich ein zweit oder dritt kfz zulege, verstehe ich es nicht warum ich nicht mit der gleichen SF Klasse einsteigen kann, wenn ich ewig keinen Unfall hatte mit dem erst kfz, also z.B SF 20, warum kann man nicht mit dem zwei oder dritt kfz auch da einsteigen, immerhin bin ich ja immer noch Unfall frei . Das würde ich als Verbesserung vorschlagen. Ich wette sie würden viel mehr Kunden bekommen . Weil ich zufrieden bin mit meinen Verträgen.
Was sie besser machen können? Na ja, also bei kfz Versicherungen, finde ich das wenn ich ein zweit oder dritt kfz zulege, verstehe ich es nicht warum ich nicht mit der gleichen SF Klasse einsteigen kann, wenn ich ewig keinen Unfall hatte mit dem erst kfz, also z.B SF 20, warum kann man nicht mit dem zwei oder dritt kfz auch da einsteigen, immerhin bin ich ja immer noch Unfall frei . Das würde ich als Verbesserung vorschlagen. Ich wette sie würden viel mehr Kunden bekommen . |
Zügige, kompetente Beratung |
12.10.2021 | 19:08 Uhr VerifiziertWürde meine AXA-Betreuer *** und *** immer wieder gerne weiterempfehlen. Werde schon viele Jahre von den beide betreut.
Wichtig ist für mich der persönliche Kontakt und die kompetente Beratung. Bestehende Versicherungen werden überprüft. Falls Bedarf zu Änderungen der Versicherungen besteht, erfolgt zeitnah eine Information per Telefon oder e-mail.
Was will man mehr! Würde meine AXA-Betreuer *** und *** immer wieder gerne weiterempfehlen. Werde schon viele Jahre von den beide betreut.
Wichtig ist für mich der persönliche Kontakt und die kompetente Beratung. Bestehende Versicherungen werden überprüft. Falls Bedarf zu Änderungen der Versicherungen besteht, erfolgt zeitnah eine Information per Telefon oder e-mail.
Was will man mehr! |
12.10.2021 | 18:59 Uhr VerifiziertFreundliche MA, gehen auf die Probleme der Kunden ein, geben Hilfestellung bei Anträge usw.
Aber: vielleicht sollten die Betreuer sich öfters mal bei Kunden melden, ob sich evtl. der Status geändert hat bzw. ob die Versicherung sich noch auf dem aktuellen Stand befindet oder es kostengünstere Alternativen für den Kunden gibt. Freundliche MA, gehen auf die Probleme der Kunden ein, geben Hilfestellung bei Anträge usw.
Aber: vielleicht sollten die Betreuer sich öfters mal bei Kunden melden, ob sich evtl. der Status geändert hat bzw. ob die Versicherung sich noch auf dem aktuellen Stand befindet oder es kostengünstere Alternativen für den Kunden gibt. |
Unser Berater *** ist sehr nett und zuvorkommend |
Ich bin sehr zufrieden |
12.10.2021 | 18:17 Uhr VerifiziertSuper kompetente Mitarbeiter, unkomplizierte Schadensregulierung.
Man wird auch auf neue Produkte aufmerksam gemacht bei denen man gegenüber den alten Versicherungen Geld einsparen kann.
Einfach top👍 Super kompetente Mitarbeiter, unkomplizierte Schadensregulierung.
Man wird auch auf neue Produkte aufmerksam gemacht bei denen man gegenüber den alten Versicherungen Geld einsparen kann.
Einfach top👍 |
12.10.2021 | 17:57 Uhr VerifiziertWie immer freundlich und kompetent, weshalb ich ja auch schon lange Kunde bin. Wie immer freundlich und kompetent, weshalb ich ja auch schon lange Kunde bin. |
