Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
Kompentenz
zügige Bearbeitung
angepasstes handling |
21.02.2021 | 12:30 Uhr  VerifiziertAlles war bestens. Sehr freundlich, die Terminvergabe verlief schnell und problemlos und mein Anliegen wurde schnell und sorgfältig bearbeitet Alles war bestens. Sehr freundlich, die Terminvergabe verlief schnell und problemlos und mein Anliegen wurde schnell und sorgfältig bearbeitet |
21.02.2021 | 11:47 Uhr VerifiziertFlexibles Eingehen auf zeitliche Vorgaben/Wünsche für mich als Kundin (Stichwort: Telefontermine auf Grund der aktuellen Pandemielage - es waren auch Termine am späten Nachmittag möglich, die über die eigentlichen Bürozeiten hinausgingen). Auch telefonisch: freundliche, gute und genaue Beratung. Alle Fragen und Anliegen wurden kompetent beantwortet. Kundeninteresse stand im Vordergrund: Verträge wurden nur soweit geändert, dass ich mich als Kundin mit meinen Bedürfnissen angenommen gefühlt habe - kein "Aufdrängen" von weiteren Neuerungen, die nicht nötig sind. Abwicklung der neuen Verträge wurde unkompliziert gestaltet.
Insgesamt: Ich fühlte mich kompetent beraten! Flexibles Eingehen auf zeitliche Vorgaben/Wünsche für mich als Kundin (Stichwort: Telefontermine auf Grund der aktuellen Pandemielage - es waren auch Termine am späten Nachmittag möglich, die über die eigentlichen Bürozeiten hinausgingen). Auch telefonisch: freundliche, gute und genaue Beratung. Alle Fragen und Anliegen wurden kompetent beantwortet. Kundeninteresse stand im Vordergrund: Verträge wurden nur soweit geändert, dass ich mich als Kundin mit meinen Bedürfnissen angenommen gefühlt habe - kein "Aufdrängen" von weiteren Neuerungen, die nicht nötig sind. Abwicklung der neuen Verträge wurde unkompliziert gestaltet.
Insgesamt: Ich fühlte mich kompetent beraten! |
Schneller und unkomplizierter Service |
21.02.2021 | 09:14 Uhr VerifiziertSehr freundliche Kommunikation! Alles klappt schnell und unkompliziert und vor Ort habe ich immer einen persönlichen Ansprechpartner. Sehr freundliche Kommunikation! Alles klappt schnell und unkompliziert und vor Ort habe ich immer einen persönlichen Ansprechpartner. |
20.02.2021 | 22:18 Uhr VerifiziertEs werden E Fahrzeuge versichert. Die Beratung erfolgte am Telefon und war unkompliziert. Alten Vertrag per Mail geschickt. Zum neuen dann ein Angebot bekommen was mir zusagte Es werden E Fahrzeuge versichert. Die Beratung erfolgte am Telefon und war unkompliziert. Alten Vertrag per Mail geschickt. Zum neuen dann ein Angebot bekommen was mir zusagte |
20.02.2021 | 18:37 Uhr VerifiziertWir kennen ***seit Jahren und sind sehr zufrieden. Er ist immer erreichbar und lösungsorientiert. Wir kennen ***seit Jahren und sind sehr zufrieden. Er ist immer erreichbar und lösungsorientiert. |
Alles ist gut erklärt und klar. |
20.02.2021 | 16:43 Uhr VerifiziertZuverlässig, freundlich, unkompliziert, schnell, flexibel & vertrauensvoll so habe ich *** erlebt. Fragen werden fachlich beantwortet & erklärt. Empfehlungen & Vorschläge kommen gut an & helfen die richtigen Entscheidungen zum Versicherungs Abschluss treffen zu können.
Hier wird auch der Mensch noch wahr genommen, persönlich, höflich kompetent. Das es solche Berater heute noch gibt ist sehr schön. Ein Plus für AXA Versicherungen.
Alles Gute *** Zuverlässig, freundlich, unkompliziert, schnell, flexibel & vertrauensvoll so habe ich *** erlebt. Fragen werden fachlich beantwortet & erklärt. Empfehlungen & Vorschläge kommen gut an & helfen die richtigen Entscheidungen zum Versicherungs Abschluss treffen zu können.
Hier wird auch der Mensch noch wahr genommen, persönlich, höflich kompetent. Das es solche Berater heute noch gibt ist sehr schön. Ein Plus für AXA Versicherungen.
Alles Gute *** |
20.02.2021 | 16:13 Uhr VerifiziertAlle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit,zuvorkommend und kompetent Alle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit,zuvorkommend und kompetent |
