Optimale Erreichbarkeit
*** hat immer ein offenes Ohr und genißt seit vielen Jahren mein Vertrauen.
Er hält mich stets über Neuerungen und wichtige Termine auf dem laufenden.
Optimale Erreichbarkeit
*** hat immer ein offenes Ohr und genißt seit vielen Jahren mein Vertrauen.
Er hält mich stets über Neuerungen und wichtige Termine auf dem laufenden.
Kompetenz, klare und sachliche Erklärung der Versicherungen, kein Druck gegenüber dem Kunden, gute Leistungen (bisher kaum in Anspruch genommen), persönliche Beratung.
Verbesserung: Weniger Verklausulierungen in den Leistungen, klare Formulierungen und verständliche Sprache nutzen. Ggf. einzelne Bausteine (wie bei Gebäude) auch bei fZ Leistungen weiter berücksichtigen (bspw. Vorteile für E-Auto obwohl ein Verbrenner versichert wird interessieren mich als Kunden nicht)
Kompetenz, klare und sachliche Erklärung der Versicherungen, kein Druck gegenüber dem Kunden, gute Leistungen (bisher kaum in Anspruch genommen), persönliche Beratung.
Verbesserung: Weniger Verklausulierungen in den Leistungen, klare Formulierungen und verständliche Sprache nutzen. Ggf. einzelne Bausteine (wie bei Gebäude) auch bei fZ Leistungen weiter berücksichtigen (bspw. Vorteile für E-Auto obwohl ein Verbrenner versichert wird interessieren mich als Kunden nicht)