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Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.07.2020 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Betreuung durch den Dienstleister war insgesamt ziemlich langsam und schleppend. Der Betreuer war oft nicht erreichbar und insgesamt wenig "responsive". Obwohl sich in dem mir unterbreiteten Angebot der Hinweis findet, dass rechtlich verbindlich allein die AKB mobil Komfort, sind, wurde diese mir bis heute nicht zugeschickt. Vielmehr bekam ich den Hinweis, dass diese Unterlagen erst zusammen mit dem Versicherungsschein, d.h. nach Vertragsschluss verschickt werden.
Die Betreuung durch den Dienstleister war insgesamt ziemlich langsam und schleppend. Der Betreuer war oft nicht erreichbar und insgesamt wenig "responsive". Obwohl sich in dem mir unterbreiteten Angebot der Hinweis findet, dass rechtlich verbindlich allein die AKB mobil Komfort, sind, wurde diese mir bis heute nicht zugeschickt. Vielmehr bekam ich den Hinweis, dass diese Unterlagen erst zusammen mit dem Versicherungsschein, d.h. nach Vertragsschluss verschickt werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und schnelle Beratung .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr korrekt und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.07.2020 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetent und Immer zu erreichen
Sehr kompetent und Immer zu erreichen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz und äußerst zuverlässige Betreuung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.07.2020 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bestens beraten worden,das Team ist immer freundlich.
Ich bin bestens beraten worden,das Team ist immer freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service und gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung hat mir sehr gut gefallen, da sie zu jedem Zeitpunkt transparent war. Dem Berater war es wichtig, dass ich immer verstand, worum es ging. Auf jede Frage gab es eine verständliche und neutral gehaltene Antwort. Das war mir sehr wichtig.
Die Beratung hat mir sehr gut gefallen, da sie zu jedem Zeitpunkt transparent war. Dem Berater war es wichtig, dass ich immer verstand, worum es ging. Auf jede Frage gab es eine verständliche und neutral gehaltene Antwort. Das war mir sehr wichtig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern. Ich bin rundum sehr zufrieden. 5 von 5 Sternen absolut verdient. Fachkompetenter, effektiver, effizienter, lösungsorientierter und sehr freundlicher Kundenservice. Fragen werden vollumfänglich und unverzüglich beantwortet bei sehr guter Erreichbarkeit zu den Geschäftszeiten. Nach vielen Jahren kann ich sagen, dass ich mich hier bestens beraten fühle. *** und sein Team denken mit, so dass ich gar nicht dazu komme Ideen zu generieren - perfekt :-)
Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern. Ich bin rundum sehr zufrieden. 5 von 5 Sternen absolut verdient. Fachkompetenter, effektiver, effizienter, lösungsorientierter und sehr freundlicher Kundenservice. Fragen werden vollumfänglich und unverzüglich beantwortet bei sehr guter Erreichbarkeit zu den Geschäftszeiten. Nach vielen Jahren kann ich sagen, dass ich mich hier bestens beraten fühle. *** und sein Team denken mit, so dass ich gar nicht dazu komme Ideen zu generieren - perfekt :-)
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