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Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Service, super Beratung und immer freundliche Ansprechpartner
Top Service, super Beratung und immer freundliche Ansprechpartner
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfand das Gespräch als sehr angenehm. Mein Gegnüber war gründlich, humorvoll und sehr freundlich. Im Rückblick hätte ich mich über einen Kontext gefreut: ob es einen Studierendenrabatt gibt und wie die anderen Tarife aussehen würden und weshalb sie evtl. nicht zu meinen Bedürfnissen passen.
Ich empfand das Gespräch als sehr angenehm. Mein Gegnüber war gründlich, humorvoll und sehr freundlich. Im Rückblick hätte ich mich über einen Kontext gefreut: ob es einen Studierendenrabatt gibt und wie die anderen Tarife aussehen würden und weshalb sie evtl. nicht zu meinen Bedürfnissen passen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr gute Fachkompetenzen und zu verlässlich, kann ich nur empfehlen.
Immer sehr gute Fachkompetenzen und zu verlässlich, kann ich nur empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter Berater ***. Immer wieder gerne.
Sehr netter und kompetenter Berater ***. Immer wieder gerne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung und prompte Bearbeitung. Verständliche und umfangreiche Erläuterungen. Besser geht nicht. Vielen Dank.
Freundliche und kompetente Beratung und prompte Bearbeitung. Verständliche und umfangreiche Erläuterungen. Besser geht nicht. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufgrund der sehr guten und kompetenten Beratung sowie verläßlich vereinbarter Rückrufe einschließlich der Freundlichkeit kann meinerseits die Argentur nur weiterempfohlen werden.
Aufgrund der sehr guten und kompetenten Beratung sowie verläßlich vereinbarter Rückrufe einschließlich der Freundlichkeit kann meinerseits die Argentur nur weiterempfohlen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter von *** gehen alle auf die Probleme der Versicherten ein und versuchen eine bestmögliche Lösung zu finden. Besonders ist mir aufgefallen das man auch auf andere Möglichkeiten hingewiesen wird die nicht unmittelbar mit dem Problem zu tun haben. Zu verbessern wäre die träge Bearbeitung die in der Zentrale anscheinend von oben vorgegeben worden ist. Sprich ein Unnötiges Nachhaken von Aussagen und Formularen die nach weiteren Schreiben und Telefonaten am Ende dann doch akzeptiert werden.
Die Mitarbeiter von *** gehen alle auf die Probleme der Versicherten ein und versuchen eine bestmögliche Lösung zu finden. Besonders ist mir aufgefallen das man auch auf andere Möglichkeiten hingewiesen wird die nicht unmittelbar mit dem Problem zu tun haben. Zu verbessern wäre die träge Bearbeitung die in der Zentrale anscheinend von oben vorgegeben worden ist. Sprich ein Unnötiges Nachhaken von Aussagen und Formularen die nach weiteren Schreiben und Telefonaten am Ende dann doch akzeptiert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 07:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Erreichbarkeit, prompte Anpassung von Verträgen nach unseren Vorstellungen, schnellend unbürokratische Hilfe.
Sehr gute Erreichbarkeit, prompte Anpassung von Verträgen nach unseren Vorstellungen, schnellend unbürokratische Hilfe.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 06:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima - ich bin ausführlich beraten worden!
Alles prima - ich bin ausführlich beraten worden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2024 | 06:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Betreuung über den Vertriebsmitarbeiter war unkompliziert fachkompetent und freundlich. Die Reaktionszeit war schnell.
die Betreuung über den Vertriebsmitarbeiter war unkompliziert fachkompetent und freundlich. Die Reaktionszeit war schnell.
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Ja