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Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.03.2019 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warum? Vor meiner Insolvenz und auch danach habe ich mit AXA gute Erfahrungen gemacht. Ich denke, das wird sich auch in Zukunft nicht ändern. Was können sie ändern? Naja, anfangs hatte ich mit ihrer Mitarbeiterin einen sehr freundlichen, offenen Kontakt, war erfreut über die Geschwindigkeit der Bearbeitung. Wermutstropfen war ihre veränderte Haltung, nachdem sie offenbar über Abfrage von meiner privaten Insolvenz erfuhr. Jeder kann dazu seine persönliche Meinung haben, aber daraus eine moralische Überlegenheit abzuleiten, und diese noch durchblicken zu lassen, obwohl man selbst wenig integer klammheimlich die besprochenen Konditionen geändert hat, halte ich für unangebracht. Sie hätte es offen ansprechen und nachfragen können, statt aus Unkenntnis die falschen Schlüsse zu ziehen.
Warum? Vor meiner Insolvenz und auch danach habe ich mit AXA gute Erfahrungen gemacht. Ich denke, das wird sich auch in Zukunft nicht ändern. Was können sie ändern? Naja, anfangs hatte ich mit ihrer Mitarbeiterin einen sehr freundlichen, offenen Kontakt, war erfreut über die Geschwindigkeit der Bearbeitung. Wermutstropfen war ihre veränderte Haltung, nachdem sie offenbar über Abfrage von meiner privaten Insolvenz erfuhr. Jeder kann dazu seine persönliche Meinung haben, aber daraus eine moralische Überlegenheit abzuleiten, und diese noch durchblicken zu lassen, obwohl man selbst wenig integer klammheimlich die besprochenen Konditionen geändert hat, halte ich für unangebracht. Sie hätte es offen ansprechen und nachfragen können, statt aus Unkenntnis die falschen Schlüsse zu ziehen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"Vielen Dank Frau *** , für Ihre Mühe und Geduld bei der Beratung des Vertrages , am Meiner Ansicht nach sehr kompetent und sachlich."
"Vielen Dank Frau *** , für Ihre Mühe und Geduld bei der Beratung des Vertrages , am Meiner Ansicht nach sehr kompetent und sachlich."
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super freundlich und suchen für einen immer die beste Lösung
Super freundlich und suchen für einen immer die beste Lösung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Berater ist für mich jederzeit erreichbar und setzt meine Anfragen schnell um. Für mich ist es wichtig , das ein Berater mir mit seiner Kompetenz zur Seite steht. Die Abwicklung ist immer reibungslos und freundlich gestaltet.
Mein Berater ist für mich jederzeit erreichbar und setzt meine Anfragen schnell um. Für mich ist es wichtig , das ein Berater mir mit seiner Kompetenz zur Seite steht. Die Abwicklung ist immer reibungslos und freundlich gestaltet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde sie weiterempfehlen wegen der netten und offenen Gespräche der Mitarbeiter die alles so ausführlich wie möglich erläutern.
Ich würde sie weiterempfehlen wegen der netten und offenen Gespräche der Mitarbeiter die alles so ausführlich wie möglich erläutern.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden zufrieden da öfters mal angerufen wird ob es Probleme gibt wo geholfen bzw erklärt und geholfen wird. Ich würde meine Vertätung jederzeit und mit guten gewissen weiter empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden zufrieden da öfters mal angerufen wird ob es Probleme gibt wo geholfen bzw erklärt und geholfen wird. Ich würde meine Vertätung jederzeit und mit guten gewissen weiter empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung.... Freundliche Mitarbeiter.... Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.... Und das werde ich natürlich auch.. 😉
Sehr gute Beratung.... Freundliche Mitarbeiter.... Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.... Und das werde ich natürlich auch.. 😉
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Herr *** überzeugt mit viel Fachwissen und einem guten Gespür um den Kunden optimal zu einer Lösung zu führen. Für uns ein Spezialist in Sachen Versicherung und Finanzen. Super Kommunikationslevel und immer erreichbar!!! Sehr zu empfehlen!!
Herr *** überzeugt mit viel Fachwissen und einem guten Gespür um den Kunden optimal zu einer Lösung zu führen. Für uns ein Spezialist in Sachen Versicherung und Finanzen. Super Kommunikationslevel und immer erreichbar!!! Sehr zu empfehlen!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Terminwahrnehmung pünktlich, ohne Zeitdruck! Gut vorbereitet. Rundum sehr gut.
Terminwahrnehmung pünktlich, ohne Zeitdruck! Gut vorbereitet. Rundum sehr gut.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin vollkommen zufrieden. Wir werden gut beraten und umfangreich informiert.
Ich bin vollkommen zufrieden. Wir werden gut beraten und umfangreich informiert.
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