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Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war sehr zufrieden mit dem Beratungsgespräch und deswegen habe ich meine Versicherungen auf weiters Verlängert. Mir wurde alles gründlich erklärt. War sehr zufrieden mit dem Vertreter . Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war sehr zufrieden mit dem Beratungsgespräch und deswegen habe ich meine Versicherungen auf weiters Verlängert. Mir wurde alles gründlich erklärt. War sehr zufrieden mit dem Vertreter . Mit freundlichen Grüßen ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Vertrags-Tips, Empfehlungen, sehr freundlich und hilfsbereit
Gute Vertrags-Tips, Empfehlungen, sehr freundlich und hilfsbereit
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlich,immer erreichbar,verlässlich,beratung ebenfalls sehr gut
sehr freundlich,immer erreichbar,verlässlich,beratung ebenfalls sehr gut
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Beurteilung bezieht sich nur auf die Beratungsqualität vor Ort mit ***. Bei der Beratung direkt durch das Schadensbüro sieht es anders aus. Hier würde ich nur 2 Sterne vergeben. Nach Rückfragen habe ich nur eine lapidare Antwort bekommen: Der Betrag für die Trocknung wurde doch freigegeben. Hier habe ich erwartet, dass ich einen Ablauf über das weitere Vorgehen in meinem Schadensfall bekomme. Man hat ja nicht jeden Tag einen Schadensfall. Erst nach Rückfrage bei Frau Gronwald und Rücksprache mit der DBV wurde mir erklärt welche Unterlagen ich noch einreichen muss. Hier vermisse ich eine Aufstellung der DBV wie man sich in einem Schadensfall verhalten muss und welche Unterlagen wann einreichen muss. Diese Aufstellung würde dann viele Rückfragen ersparen.
Meine Beurteilung bezieht sich nur auf die Beratungsqualität vor Ort mit ***. Bei der Beratung direkt durch das Schadensbüro sieht es anders aus. Hier würde ich nur 2 Sterne vergeben. Nach Rückfragen habe ich nur eine lapidare Antwort bekommen: Der Betrag für die Trocknung wurde doch freigegeben. Hier habe ich erwartet, dass ich einen Ablauf über das weitere Vorgehen in meinem Schadensfall bekomme. Man hat ja nicht jeden Tag einen Schadensfall. Erst nach Rückfrage bei Frau Gronwald und Rücksprache mit der DBV wurde mir erklärt welche Unterlagen ich noch einreichen muss. Hier vermisse ich eine Aufstellung der DBV wie man sich in einem Schadensfall verhalten muss und welche Unterlagen wann einreichen muss. Diese Aufstellung würde dann viele Rückfragen ersparen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute Beratung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gelaufen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 05:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetend und hilfsbereit, freundlich und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.
Sehr kompetend und hilfsbereit, freundlich und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2018 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung,Angebot und Vertragsabschluss, sehr freundlich und professionell.
Beratung,Angebot und Vertragsabschluss, sehr freundlich und professionell.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2018 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung schnelle Bearbeitung
Gute Beratung schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2018 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Sämtliche Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Sämtliche Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.
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