Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
21.04.2016 | 07:47 Uhr  VerifiziertMit dem Servise, die Beratung und die Schadensbearbeitung sind wir sehr gut zu frieden. Mit dem Servise, die Beratung und die Schadensbearbeitung sind wir sehr gut zu frieden. |
20.04.2016 | 20:09 Uhr VerifiziertIch finde ein persönliches Gespräch immer besser, da man während dieses Gespräches evtl. aufkommende Fragen gleich klären kann. Da ich aufgrund von vielen Fragen in kurzer Zeit öfters die Filiale aufsuchen musste, war es mir schon recht unangenehm immer wieder "aufzukreuzen". Jedoch wurde ich stets freundlich und mit einem offenen Ohr empfangen und konnte aber letztendlich mit gefundenen Antworten wieder heim gehen. In diesem Sinne noch einmal vielen Dank!!! Einer Weiterempfehlung steht in keinster Weise etwas entgegen. Ich finde ein persönliches Gespräch immer besser, da man während dieses Gespräches evtl. aufkommende Fragen gleich klären kann. Da ich aufgrund von vielen Fragen in kurzer Zeit öfters die Filiale aufsuchen musste, war es mir schon recht unangenehm immer wieder "aufzukreuzen". Jedoch wurde ich stets freundlich und mit einem offenen Ohr empfangen und konnte aber letztendlich mit gefundenen Antworten wieder heim gehen. In diesem Sinne noch einmal vielen Dank!!! Einer Weiterempfehlung steht in keinster Weise etwas entgegen. |
Eine sehr gute und kompetente Beratung. |
20.04.2016 | 16:17 Uhr VerifiziertDie Beratung war kompetent, engagiert aber nicht aufdringlich. Perfekt. Die Beratung war kompetent, engagiert aber nicht aufdringlich. Perfekt. |
20.04.2016 | 14:06 Uhr VerifiziertLeider war ich im Vorfeld mit der AXA *** nicht zufrieden. Habe über ein Jahr auf einen persönlichen Besuch meines zuständigen Betreuers warten müssen. Wäre dies jetzt am 19.04.2016 nicht geschehen, hätte ich die Versicherung gewechselt. Zum ***, kann ich sagen, das er besonnen wirkt, konkret antwortet und von sich aus Vorschläge unterbreitet. Wenn es so bleibt, bin ich zufrieden, muss aber auch sagen, es gehört ein Geben und Nehmen dazu. Leider war ich im Vorfeld mit der AXA *** nicht zufrieden. Habe über ein Jahr auf einen persönlichen Besuch meines zuständigen Betreuers warten müssen. Wäre dies jetzt am 19.04.2016 nicht geschehen, hätte ich die Versicherung gewechselt. Zum ***, kann ich sagen, das er besonnen wirkt, konkret antwortet und von sich aus Vorschläge unterbreitet. Wenn es so bleibt, bin ich zufrieden, muss aber auch sagen, es gehört ein Geben und Nehmen dazu. |
20.04.2016 | 13:05 Uhr VerifiziertHerr *** hat mich sehr kompetent und unkompliziert beraten ! Sehr erfrischend in dem Versicherungsdschungel von Angeboten und Leistungen . Kompetent und zuvorkommend ! Man fühlt sich gut umsorgt ! Weiter so! Herr *** hat mich sehr kompetent und unkompliziert beraten ! Sehr erfrischend in dem Versicherungsdschungel von Angeboten und Leistungen . Kompetent und zuvorkommend ! Man fühlt sich gut umsorgt ! Weiter so! |
20.04.2016 | 12:13 Uhr VerifiziertVon der Terminabsprache bis zu den Beratungsgesprechen war alles gut gelaufen .Auch mit dem Wasserschaden wurde ich direkt Beraten . Wenn alles so bleibt steht einer längeren Zusammenarbeit nichts im Weg . Von der Terminabsprache bis zu den Beratungsgesprechen war alles gut gelaufen .Auch mit dem Wasserschaden wurde ich direkt Beraten . Wenn alles so bleibt steht einer längeren Zusammenarbeit nichts im Weg . |
20.04.2016 | 11:46 Uhr VerifiziertEgal wann ich angerufen habe, wurde sich um meine Wünsche gekümmert. Die Schadensfälle immer bezahlt. Egal wann ich angerufen habe, wurde sich um meine Wünsche gekümmert. Die Schadensfälle immer bezahlt. |
20.04.2016 | 09:50 Uhr VerifiziertWir haben das Beratungsgespräch als sehr angenehm empfunden. Fragen, die wir gestellt haben, wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Unsere "Rund ums Haus" Versicherung wird geändert. Dadurch sparen wir am Beitrag und was wir besonders positiv fanden, dass wir von Herren *** darauf hingewiesen wurden. Wir empfanden es immer etwas belastend, dass es, seit wir beim AXA-Büro Paulussen sind, schwierig war den Berater persönlich am Telefon zu sprechen. Vielleicht sind wir durch die Betreuung von Herrn *** etwas verwöhnt. Das soll jetzt mit Herrn *** anders werden, wie er uns versprach. Wir gehören nun schon zur älteren Generation und legen noch Wert auf telefonischen oder persönlichen Kontakt. Wir haben das Beratungsgespräch als sehr angenehm empfunden. Fragen, die wir gestellt haben, wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Unsere "Rund ums Haus" Versicherung wird geändert. Dadurch sparen wir am Beitrag und was wir besonders positiv fanden, dass wir von Herren *** darauf hingewiesen wurden. Wir empfanden es immer etwas belastend, dass es, seit wir beim AXA-Büro Paulussen sind, schwierig war den Berater persönlich am Telefon zu sprechen. Vielleicht sind wir durch die Betreuung von Herrn *** etwas verwöhnt. Das soll jetzt mit Herrn *** anders werden, wie er uns versprach. Wir gehören nun schon zur älteren Generation und legen noch Wert auf telefonischen oder persönlichen Kontakt. |
Immer gut aufgehoben |
