Wir haben das Beratungsgespräch als sehr angenehm empfunden. Fragen, die wir gestellt haben, wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Unsere "Rund ums Haus" Versicherung wird geändert. Dadurch sparen wir am Beitrag und was wir besonders positiv fanden, dass wir von Herren *** darauf hingewiesen wurden. Wir empfanden es immer etwas belastend, dass es, seit wir beim AXA-Büro Paulussen sind, schwierig war den Berater persönlich am Telefon zu sprechen. Vielleicht sind wir durch die Betreuung von Herrn *** etwas verwöhnt. Das soll jetzt mit Herrn *** anders werden, wie er uns versprach. Wir gehören nun schon zur älteren Generation und legen noch Wert auf telefonischen oder persönlichen Kontakt.