Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
23.11.2023 | 11:47 Uhr  VerifiziertDas ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Kundenservice ist 1A. Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Kundenservice ist 1A. |
23.11.2023 | 11:43 Uhr VerifiziertAuf meine Kontaktanfrage erfolgte sehr schnell eine Antwort und die Bearbeitung meines Anliegens, die Beratung und die Beantwortung meiner noch offenen Fragen wurde zeitnah, freundlich und professionell durchgeführt, damit war ich sehr zufrieden. Etwas weniger gut fand ich, dass mein ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat, dass ich mit einer weiteren mail an die Regionalvertretung versendet hatte, irgendwie unterging und nicht meinen Daten zugeordnet wurde. Es fiel mir erst auf, als keine Prämie abgebucht wurde und ich eine weitere Aufforderung nach Wochen von AXA bekam, das SEPA auszufüllen.
Prinzipiell und UNABHÄNGIG von der Regionalbetreuung *** möchte ich sagen, dass wir schon sehr lange Kunden von AXA und einer ANDEREN Regionalvertretung sind, leider braucht der AXA-Konzern oft seeeehr lange, um Änderungen zu bearbeiten und oft weiß "eine Hand dort nicht, was die andere tut", und daraus ergeben sich immer wieder zusätzliche Arbeiten und Brief- bzw. mail-Wechsel. Auf meine Kontaktanfrage erfolgte sehr schnell eine Antwort und die Bearbeitung meines Anliegens, die Beratung und die Beantwortung meiner noch offenen Fragen wurde zeitnah, freundlich und professionell durchgeführt, damit war ich sehr zufrieden. Etwas weniger gut fand ich, dass mein ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat, dass ich mit einer weiteren mail an die Regionalvertretung versendet hatte, irgendwie unterging und nicht meinen Daten zugeordnet wurde. Es fiel mir erst auf, als keine Prämie abgebucht wurde und ich eine weitere Aufforderung nach Wochen von AXA bekam, das SEPA auszufüllen.
Prinzipiell und UNABHÄNGIG von der Regionalbetreuung *** möchte ich sagen, dass wir schon sehr lange Kunden von AXA und einer ANDEREN Regionalvertretung sind, leider braucht der AXA-Konzern oft seeeehr lange, um Änderungen zu bearbeiten und oft weiß "eine Hand dort nicht, was die andere tut", und daraus ergeben sich immer wieder zusätzliche Arbeiten und Brief- bzw. mail-Wechsel. |
Kompentent und informativ. Sehr zu empfehlen! |
23.11.2023 | 11:23 Uhr Verifiziert***ist eine sehr freundliche und kompetente Lady, vor allem sehr herzlich. Das ist heut zu Tage keine Selbstverständlichkeit.Danke schön und weiter so… ***ist eine sehr freundliche und kompetente Lady, vor allem sehr herzlich. Das ist heut zu Tage keine Selbstverständlichkeit.Danke schön und weiter so… |
23.11.2023 | 10:54 Uhr VerifiziertIch bin rundum zufrieden
Meine Anliegen, auch welche die vom Standard abweichen werden prompt bearbeitet und umgesetzt
Die Beratung ist immer detailliert und verständlich Ich bin rundum zufrieden
Meine Anliegen, auch welche die vom Standard abweichen werden prompt bearbeitet und umgesetzt
Die Beratung ist immer detailliert und verständlich |
23.11.2023 | 10:54 Uhr VerifiziertImmer erreichbar, kompetent
Erhöhung diverser Beiträge ist nicht gerechtfertigt und für den Kunden unzumutbar!!! Immer erreichbar, kompetent
Erhöhung diverser Beiträge ist nicht gerechtfertigt und für den Kunden unzumutbar!!! |
Kompetenz und Schnelligkeit… Ich bin begeistert |
Herr Döhler war kümmerte sich sehr engagiert um alles.
Top! |
Sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. |
23.11.2023 | 09:56 Uhr VerifiziertSehr angenehme, ehrliche Beratung.
Schnelle Rückmeldung bei Fragen. Sehr angenehme, ehrliche Beratung.
Schnelle Rückmeldung bei Fragen. |
