Auf meine Kontaktanfrage erfolgte sehr schnell eine Antwort und die Bearbeitung meines Anliegens, die Beratung und die Beantwortung meiner noch offenen Fragen wurde zeitnah, freundlich und professionell durchgeführt, damit war ich sehr zufrieden. Etwas weniger gut fand ich, dass mein ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat, dass ich mit einer weiteren mail an die Regionalvertretung versendet hatte, irgendwie unterging und nicht meinen Daten zugeordnet wurde. Es fiel mir erst auf, als keine Prämie abgebucht wurde und ich eine weitere Aufforderung nach Wochen von AXA bekam, das SEPA auszufüllen. Prinzipiell und UNABHÄNGIG von der Regionalbetreuung *** möchte ich sagen, dass wir schon sehr lange Kunden von AXA und einer ANDEREN Regionalvertretung sind, leider braucht der AXA-Konzern oft seeeehr lange, um Änderungen zu bearbeiten und oft weiß "eine Hand dort nicht, was die andere tut", und daraus ergeben sich immer wieder zusätzliche Arbeiten und Brief- bzw. mail-Wechsel.