Die Kündigung hat super funktioniert, was sich allerdings Web.de erlaubt ist eine bodenlose Frechheit. Die Kündigung über einen Drittanbieter abwickeln zu lassen was für den Kunden auch noch Kosten mit sich bringt halte ich für sehr arrogant. Wetter so, ich hoffe die Kunden werden solche Vorgehensweise entsprechend honorieren!