| 25.01.2019 | 11:01 Uhr VerifiziertAbsolut umzufrieden mit der mir gebotenen Serviceleistung!
Ich habe aboalarm bereits häufiger genutzt, aufgrund der unkomplizierten Anwicklung der Kündigung per Mail.
Dies war allerdings bei meiner letzten Kündigung das komplette Gegenteil.
Beim ausfüllen der Kündiung meines Vertrages für die Fitnessland GmbH wird noch groß damit geworben "mit nur 3 Klicks Kündigung versenden" und "in nur 2 Minuten, schnell, sicher". Als ich nach dem ausfüllen auf "Kündigung senden" klickte, öffnete sich ein Fenster mit Titlel "Deine E-Mail Adresse für den Kündigungsnachweis". Den "wichtigen Hinweis" hielt ich für allgemeines AGB-Geplänkel und habe ihn nicht weiter beachtet, was wie sich später rausstellte, ein großer Fehler war. Das Fitnessland nämlich nur eine Kündigung auf dem Postweg akzeptiert, davon war auf vorheriger Seite nichts zu lesen! Aber gut, sicherlich auch mein Fehler, da ich ja den Hinweis hätte durchgelesen können.
Somit wurde mir die Kündigung in Briefform nach Hause geschickt (Versanddauer 3 Werktage), musste von mir unterschrieben und bei der Post abgegeben werden. Bei der Poststelle stellt sich allerdings heraus, dass der Brief, welcher laut aboalarm vorfrankiert ist, nur als Standardbrief (*** Cent) vorfrankiert ist und nicht als Einwurfeinschreiben, was m.E nach die rechtlich korrekte Versandform ist, da die Beweispflicht der Kündigung beim Versender liegt. Nur beim Einschreiben hat man durch den Einlierferungsbeleg einen Versandnachweiß, welcher i.d.R. auch rechtlich gültig ist. Die Quittung für eine Standardbrief ist in keinem Fall rechtsgültig! Für diese Leistung dann aber auch noch ***€ (Zahlung per PayPal), bzw. ***€ für sonstige Zahlungsweisen zu verlangen, finde ich eine absolute Frechtheit, da die Kosten, den Brief nachträglich als Einschreiben zu frankieren, noch zusätzlich bei mir hängen bleiben. Absolut umzufrieden mit der mir gebotenen Serviceleistung!
Ich habe aboalarm bereits häufiger genutzt, aufgrund der unkomplizierten Anwicklung der Kündigung per Mail.
Dies war allerdings bei meiner letzten Kündigung das komplette Gegenteil.
Beim ausfüllen der Kündiung meines Vertrages für die Fitnessland GmbH wird noch groß damit geworben "mit nur 3 Klicks Kündigung versenden" und "in nur 2 Minuten, schnell, sicher". Als ich nach dem ausfüllen auf "Kündigung senden" klickte, öffnete sich ein Fenster mit Titlel "Deine E-Mail Adresse für den Kündigungsnachweis". Den "wichtigen Hinweis" hielt ich für allgemeines AGB-Geplänkel und habe ihn nicht weiter beachtet, was wie sich später rausstellte, ein großer Fehler war. Das Fitnessland nämlich nur eine Kündigung auf dem Postweg akzeptiert, davon war auf vorheriger Seite nichts zu lesen! Aber gut, sicherlich auch mein Fehler, da ich ja den Hinweis hätte durchgelesen können.
Somit wurde mir die Kündigung in Briefform nach Hause geschickt (Versanddauer 3 Werktage), musste von mir unterschrieben und bei der Post abgegeben werden. Bei der Poststelle stellt sich allerdings heraus, dass der Brief, welcher laut aboalarm vorfrankiert ist, nur als Standardbrief (*** Cent) vorfrankiert ist und nicht als Einwurfeinschreiben, was m.E nach die rechtlich korrekte Versandform ist, da die Beweispflicht der Kündigung beim Versender liegt. Nur beim Einschreiben hat man durch den Einlierferungsbeleg einen Versandnachweiß, welcher i.d.R. auch rechtlich gültig ist. Die Quittung für eine Standardbrief ist in keinem Fall rechtsgültig! Für diese Leistung dann aber auch noch ***€ (Zahlung per PayPal), bzw. ***€ für sonstige Zahlungsweisen zu verlangen, finde ich eine absolute Frechtheit, da die Kosten, den Brief nachträglich als Einschreiben zu frankieren, noch zusätzlich bei mir hängen bleiben. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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