S. g. Damen und Herren , danke für die Hilfestellung bei meiner Vertragskündigung bei der HDI Hannover. Warum aber wird von vornherein nicht darauf hingewiesen , dass der Vorgang kostenpflichtig ist ??? Dies ist ein Mangel , dessen ein honorigres Unternehmen sich nicht schuldig machen sollte. Also : Gebühr ankündigen , damit der Kunde schon am Anfang weiß worauf er sich einlässt. M f. Grüßen , ***