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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.11.2016 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Aufbau der App insgesamt. Beim Anbieter *** werden leider sehr viele regionale Filialen angezeigt, die aber zunächst nicht als solche erkennbar sind. Im Auswahlmenü der Aboalarm-App steht jeweils nur eine Zeile mit " ***" oder "***". Musste durch eigene Internetrecherche die gültige Kündigungsanschrift und Faxnummer ergoogeln und dann durch probieren im Auswahlmenü von Aboalarm blind mit ca. 5 Versuchen die richtige Kündigungsadresse heraussuchen. Sonst problemlos.Das Faxprotokoll (leider ohne Absenderfaxnummer) kam nach einigen Minuten per Email und wurde auch in der App bereitgestellt. Nicht schön: Will man per Email über den Stand der Kündigung informiert werden, stimmt man zwangsweise zu, Werbung von Aboalarm zu erhalten.Für *** halte ich den Service trotzdem für gut, erspart mir den Gang zur Post.
Guter Aufbau der App insgesamt. Beim Anbieter *** werden leider sehr viele regionale Filialen angezeigt, die aber zunächst nicht als solche erkennbar sind. Im Auswahlmenü der Aboalarm-App steht jeweils nur eine Zeile mit " ***" oder "***". Musste durch eigene Internetrecherche die gültige Kündigungsanschrift und Faxnummer ergoogeln und dann durch probieren im Auswahlmenü von Aboalarm blind mit ca. 5 Versuchen die richtige Kündigungsadresse heraussuchen. Sonst problemlos.Das Faxprotokoll (leider ohne Absenderfaxnummer) kam nach einigen Minuten per Email und wurde auch in der App bereitgestellt. Nicht schön: Will man per Email über den Stand der Kündigung informiert werden, stimmt man zwangsweise zu, Werbung von Aboalarm zu erhalten.Für *** halte ich den Service trotzdem für gut, erspart mir den Gang zur Post.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja