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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2016 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich auf der Seite meines Mobilfunkanbieters minutenlang verwirrt rumgeklickt habe, nur um überhaupt einmal zu Kündigungsinformationen zu gelangen, die mich dann wiederum nur zu einer Hotline verweisen wollten (wahrscheinlich, um mir eine Vertragsverlängerung schmackhaft zu machen), habe ich nach den Begriffen "[Anbieter] + Kündigung" gegoogelt und bin auf aboalarm gestoßen. Der Service war vom Anfang bis zum Ende perfekt durchdacht und meine Kündigung schneller abgewickelt, als diese Bewertung hier zu schreiben. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre eine breitere Werbung/Kommunikation. Wenn ich nicht explizit danach gegoogelt hätte, wüsste ich bis heute nicht, dass es überhaupt so etwas wie aboalarm gibt.
Nachdem ich auf der Seite meines Mobilfunkanbieters minutenlang verwirrt rumgeklickt habe, nur um überhaupt einmal zu Kündigungsinformationen zu gelangen, die mich dann wiederum nur zu einer Hotline verweisen wollten (wahrscheinlich, um mir eine Vertragsverlängerung schmackhaft zu machen), habe ich nach den Begriffen "[Anbieter] + Kündigung" gegoogelt und bin auf aboalarm gestoßen. Der Service war vom Anfang bis zum Ende perfekt durchdacht und meine Kündigung schneller abgewickelt, als diese Bewertung hier zu schreiben. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre eine breitere Werbung/Kommunikation. Wenn ich nicht explizit danach gegoogelt hätte, wüsste ich bis heute nicht, dass es überhaupt so etwas wie aboalarm gibt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja