Ich fand die Online-Abwicklung einer Mobilfunkkündigung sehr einfach und klasse, auch das sicherlich automatische Versenden ging schnell. Ich war nur entsetzt über die Versandbestätigung. Ist das wirklich so an Unitymedia raus? Alle Umlaute wurden durch eckige Kästen ersetzt. Das sieht unproffesionell, wenn nicht sogar peinlich aus. Hier gibt es klar Verbesserungsbedarf. Grüße ***