Ich habe das erste Mal eine Schadensmeldung per App eingereicht, was einwandfrei funktioniert hat. Dennoch musste ich drei Tage später in einem per e-Mail zugesandten Formular alles erneut wieder angeben. Das ist nicht zweckdienlich. Da gestaltete sich die Abwicklung mit dem Kundenberater in der Vergangenheit deutlich einfacher.