Der Sachverständige hatte offensichtlich große Erfahrung mit solchen Schadensfällen und genaue Schätzung gemacht. Alles war bestens mit Ausnahme der Erstattung der Kosten für das Abschaufeln des Daches. Dafür wurde keine Kulanz gewährt. Bin auf diesen Kosten sitzen geblieben, Andere Versicherungen haben dafür einen Pauschalbetrag vergütet (meine Nachbaren haben dafür Pauschal € *** erhalten.