Es wurde zuerst versucht, einen viel geringeren Wert als die tatsächliche Schadenshöhe war als Abschlagszahlung anzubieten - trotz des Gutachtens, welches von dem, von der Versicherung gesendeten Sachverständigen geschätzt wurde. Durch Intervention des Maklers wurde die Entschädigung auf ein erträgliches Maß erhöht.