Ich hab' noch bei keiner Versicherung einen SCHLECHTEREN Schadensservice erlebt! Der Fall ist trotz mehrmaliger Urgenz offenbar immer noch nicht abgeschlossen, ich wurde - obwohl schuldlos - in der Prämie (Bonusstufe) hoch gestuft und die Informationen in der App zum Schadensfall sind falsch. Ich warte - trotz telefonischer Zusicherung - immer noch auf die Rückerstattung der zu hoch abgebuchten Prämie.