Die Kommunikation mit der Schadenabtlg. war unzuverlässig (Rückruf Termine wurden laufed nicht eingehalten). Die Abdeckung des Schadens war erst nach Einspruch akzeptabel. Ich war kurz davor die Versicherung zu wechseln. Fazit: die Betreuung war unzureichend (obwohl ich eine langjährige Kundun bin)