Leider war *** (angeblich für meine Schadensfall/Unfall zuständig) für mich nie erreichbar, bzw. gab es keine Person die mir mitteilen konnte warum mein Schaden abgeschlossen wurde. Habe mehrmals versucht über die Service-Hotline zu einem Ergebnis zu gelangen. Leider wurde ich immer nur mehrmals verbunden, wo ich dann zum Schluss (meist nach ca 5-7 Minuten) aus der Leitung flog. Ein verbinden zu Herrn Riegler funktionierte nie........habe in der Vermittlung um einen Rückruf gebeten. Ich warte immer noch. Habe dann ein Mail an *** und an *** geschrieben, bis jetzt auch noch keine Antwort. Eigentlich wollte ich nur in Erfahrung bringen warum mein Schadensfall geschlossen wurde. Meine Physio läuft noch und ich hab dazu noch keine Rechnung, aber so wie es aussieht wird von meiner Unfallversicherung dieser Betrag nicht übernommen, sonst wäre der Schadensfall ja nicht geschlossen worden. Die Verordnung der Physio wurde Ihnen schon in einem Mail übermittelt. ***