Das Bewertungsmail wurde vor dem Mail mit der Verständigung Des Abschlusses der Bearbeitung und die Entschädigungssumme versendet. Ich musste im Portal Nachsehen, ob die Bearbeitung tatsächlich abgeschlossen ist. Mein Vorschlag: das Bewertungsmail erst nach der Verständigung beziehungsweise Auszahlung des Betrags versenden.